解決済み
長文ですみません 20代後半男の公共交通機関でチケット売りをしているものです。先日、私がいない時に上司に以前、私が接客した20代前半ぐらいの方から「○○(私)に接客されるくらいなら○○を殺して山に埋める」と言われたそうです。 私としても接客態度はお世辞にもよいとは言えず(人付き合いがもともと苦手で)、それでも相手の客層や目と態度を見て、何を望んでいるか汲み取って発売しています。 そんな「殺して山に埋める」まで言われる接客をした覚えはありません。 上司もその上の上司も「お前の接客が悪い」の一点張りで。 私も接客が悪いのはわかっているので、今まではスピード重視で販売していたので、それを切り替えて、スピードを落としてでもなおやわらかく接客するようにしました。 ですが、またその方がこられて「何も変わっていない」と言われました。 さらに「○○を飛ばせ」と言われました。 上司もまた「お前の接客が悪い」の一点張りです。 私としては今までがんばってきたのがすべて無駄だと言われているような気がします。 やめようにも、私は頭が悪いので次の就職先も見つからず、転勤希望を出しても受理されません。 あの職場で働く気力がありません。 こういう場合、どこに相談したらいいですか? また、私はどうすればいいと思いますか? 教えてください。 長文で失礼しました。
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