私は公立病院で看護師をしています。 師長の言動について、パワハラではないのか悩んでいます。 ・患者が家族からのクレー…

Question

私は公立病院で看護師をしています。
師長の言動について、パワハラではないのか悩んでいます。
・患者が家族からのクレームがあった際に、所属長である師長に報告をすると、「それで？私に謝れって言うの？自分達がしたことでしょ、私は関係ない」と言い、スタッフの報告をつきはねる。
・スタッフから挨拶をしても返さない、無視をする。ただし、医師には挨拶をする。
・物品管理などについて相談しても、「私が使うわけじゃないから知らない。いちいち私に言わないで」。話しかけても、こちらの顔を見ずに「あん？」とうっとおしそうに返事をする。
・勤務希望は月5日まで入れていいことになっていますが、出来上がった勤務表を見ると、希望が反映されていない日が多々あり、休み希望をいれた日が仕事になっている。怖くて誰も言えないから、予定を諦めざるを得ない。
・夏期休暇の時期だが、人がいないと言い長期休暇をとらさず、入院患者が少ない日に、勤務開始直前になって休ませ、無理やり夏期休暇を消化していく。日勤は出勤後に帰らされたり、準夜は、15時になってようやく連絡してくる。(準夜は16:15からです。それまでは仕事に行くつもりで準備していますが、ギリギリまで連絡してこない)
・自分だけはしっかり年次休暇を取得。
・昼食はスタッフルーム(休憩室)でスタッフと一緒にとらず、病棟内の師長室で一人で食べ、スタッフとコミュニケーションをとらない。
・出勤後に患者回りをしたあとは、1日中一切師長室から出てこず、お疲れさまも言わずにいつの間にか帰っている。
・リスクが起きると、看護の質が低いと吐き捨てるように言い、怒る。
・看護長がいると、みんな萎縮してしまい、本当に雰囲気が悪いです。
四月は三交替で夜勤回数が月に15回あり、休みがほとんどなかった。そこで消化できなかった休みを上記のような不本意な形で強制的に消化。
わたしは鬱状態になり、夜も眠れず、心療内科に通い抗精神薬を飲み始めました。
こんなの、普通ですか？我慢して意見も言えずに、働き続けるしかないのでしょうか。

Answer 1

完全な、悪質な、パワハラですね。

①患者が家族からのクレームがあった際に、所属長である師長に報告をすると、「それで？私に謝れって言うの？自分達がしたことでしょ、私は関係ない」と言い、スタッフの報告をつきはねる。
→アウト。師長の資格なし。師長の上司に、この事実（私は関係ないと言ったこと）を、報告しましょう。

②スタッフから挨拶をしても返さない、無視をする。ただし、医師には挨拶をする。
→「医師が偉いと思っている、偉い人には媚びる」よくある、下劣な根性ですね。ほっときましょう。

③物品管理などについて相談しても、「私が使うわけじゃないから知らない。いちいち私に言わないで」。
→アウト。師長の資格なし。師長の上司に、この事実（物品管理について、私は知らないと言ったこと）を、報告しましょう。

④話しかけても、こちらの顔を見ずに「あん？」とうっとおしそうに返事をする。
→なるべく、極力、話しかけないでおきましょう。

⑤勤務希望は月5日まで入れていいことになっていますが、出来上がった勤務表を見ると、希望が反映されていない日が多々あり、休み希望をいれた日が仕事になっている。怖くて誰も言えないから、予定を諦めざるを得ない。
→師長に直接質問しても、逆ギレするだけだと思われるから、これも、師長の上司に、相談だ。「私事で恐縮なんですが、予定がありまして…。そんな場合、勤務希望に反映は、認めていただけませんか？」って。

⑥夏期休暇の時期だが、人がいないと言い長期休暇をとらさず、入院患者が少ない日に、勤務開始直前になって休ませ、無理やり夏期休暇を消化していく。日勤は出勤後に帰らされたり、準夜は、15時になってようやく連絡してくる。(準夜は16:15からです。それまでは仕事に行くつもりで準備していますが、ギリギリまで連絡してこない)
→労働基準法からいって、アウト（緊急やむを得ない場合の、直近になっての急な勤務変更に、該当せず、違法のおそれあり）。師長の上司か、この件に関しては、労働基準監督所に相談もアリ。

⑦自分だけはしっかり年次休暇を取得。
→これだけでは、違法とは言えません…。

⑧昼食はスタッフルーム(休憩室)でスタッフと一緒にとらず、病棟内の師長室で一人で食べ、スタッフとコミュニケーションをとらない。
⑨出勤後に患者回りをしたあとは、1日中一切師長室から出てこず、お疲れさまも言わずにいつの間にか帰っている。
→人間関係がヘタで、人と関わることが、嫌なんでしょうね。

⑩リスクが起きると、看護の質が低いと吐き捨てるように言い、怒る。
→すみませんが、「リスク＝事故等が起きる危険性」です。事故なら、事故（そのまま日本語）または「アクシデント」です。

⑪看護長がいると、みんな萎縮してしまい、本当に雰囲気が悪いです。
→こんな、目茶苦茶、質の低い人に対して、何で萎縮するかなあ？

⑫四月は三交替で夜勤回数が月に15回あり、休みがほとんどなかった。そこで消化できなかった休みを上記のような不本意な形で強制的に消化。
→これも、⑥に同じ、かな？

書かせていただいているうちに、すごく腹立ってきました！あ、社会福祉士・介護福祉士です。病院や老健勤務経験者です。看護師長さんの下でも、何度か働きましたが、まさか、こんな人がいるとは！普通なら、師長さんになど、なれません！全然、普通じゃありません！！

「わたしは鬱状態になり、夜も眠れず、心療内科に通い抗精神薬を飲み始めました」
医師の診断書を、取っといて下さい！お金がかかっちゃいますが、上司に相談する際の証拠物件にもなり得るし。心療内科に行かれたことは、大正解。心療内科や精神科って、「異常な人が行くとこ」って思って、行かない人が多いから。さすが、看護師さんです。「心が疲れた人、心にダメージを受けた人」が、気軽に行くべきとこなんですよね。私も、職場でのストレスから、精神科へ行き、投薬を受けたことあり。

「我慢して意見も言えずに、働き続けるしかないのでしょうか」
→そんなことは、ありません！上司の上司（師長の上司）に、相談して下さい！

以下、注意事項。

⑬感情的にならない。怒りをぶつけない。上記（あなたが箇条書きに、上手にまとめられた「事実」）を、「これは事実なんです」と、冷静に、淡々と、報告。その師長の「人間性」への批判は、しないほうがよい。「あなたの、好き嫌いでしょ？」に、されちゃうから。
⑭「私だけが、個人的に困っているのでなく、多数（みんな）が困っている」事実を、報告。
⑮「このままだと、利用者（患者さん）にも、影響が出る。いや、すでに、出ているかもしれない。病院の評判にも、かかわらないかと、心配。」
⑯できれば、あなた一人でなく、同じ悩みを抱えている同僚を伴って、複数で。ただし、あんまり多数で行くのも、反乱だ、派閥抗争だ、と、誤解されちゃうおそれあり。２～４人、かな？

頑張って！負けないで！！

Answer 2

完全にパワハラというか、よく師長になれたもんだと思います。
たまによく師長になれたねっていう人いますよね…

主様と同じように悩み、苦痛に感じているスタッフはいるでしょうか？
仲間を集め、看護部長へ意見をまとめてみてはいかがいでしょうか？
その師長がいるなら退職しますとみんなが言えば、嫌でも上は動き出しますよ。

同期の部署で、あまりにも態度が異常な医者がいましてスタッフで協力してその医者の異常な対応を書くノートを作ってました。
看護師への扱いもひどいもので、その行動を細かく書いたノートはまとめてその医局長へ提出されてその医者は地方の病院へ左遷になりました。
参考になるかわかりませんが、そのままでいるよりも何か対応をみんなで考えた方がいいかと思います。

駄文失礼しました。
お大事にしてくださいね。