ホームセンター勤務。工具について詳しくなる方法,勉強する方法を教えてください。（何に使うか,どのような物か） ホー…

Question

ホームセンター勤務。工具について詳しくなる方法,勉強する方法を教えてください。（何に使うか,どのような物か）

ホームセンターにパート社員として入社して丸2ヶ月。
今週から木材・工具・塗料の担当として初めて担当を持つことになりました。
担当の仕事は売り場メンテナンス,品出し,発注業務,接客対応が主です。

恥ずかしながら今までの人生でDIYというものに縁が無かった（実家暮らしだから）のと、信じられないくらい手先が不器用なのとで商品知識が全くと言って良いほどありません。

中学校の頃、不登校だったため技術科で習うような基本も分かりません。

お客様に『○○はどこですか？』と聞かれても分からない始末。
何に使うものか聞いてだいたいの場所に案内することしか出来ません。

こんな自分が工具について詳しくなる方法を教えてください。

似たような経験をお持ちの方、工具について詳しい方の回答をお待ちしております。

長文な上に分かりづらい文章になってしまい申し訳ありませんが回答の
程よろしくお願いします。
（不明点あれば、言って頂ければ補足します）

ちなみに、入社から今までの2ヶ月は野菜苗花苗の管理（ピーク時期の為）と品出し補佐を主にしていました。

補足

やっぱり経験が第一ですかね。
少しずつ頑張っていきたいと思います。

ちなみに、専門的な商品知識（性能の違い）を覚えることはまだ考えてません。
基礎中の基礎（何につかうか、どのようなものか等）。
だからメーカーへの質問は場違いかなと。

最後に、tsuyoshi479375さんの『六十代のお母さんに出来てあなたに出来ないわけがない』ですが『六十代のお母さん』とは何のことでしょうか？

不意打ちを食らったみたいに？？状態です。

Answer 1

同じくホームセンター勤務です

私は建築関係なんですけど
やはり最初はわかりませんでした
覚えるコツてしては
先輩方を呼んで
御客さんに対する説明をよく聞くことです
また、御客さん逆に質問してみると
やさしい人であれば
詳しく説明してくれます

工具はとくに
種類が豊富です
大変ですが少しずつ、勉強するのも
いいですよ
木材関係は
数の数え方ですね
尺、フィート、一間なども
ありますから是非覚えましょう！

職人さんによって呼びなも変わるので
使用目的また形などを
聞いたらいいと思いますよ

説明が下手ですみません

Answer 2

う○こみたいな質問ですね。
あなたの顔がう○こだと思ったんですよ。
だから、う○こに回答する気はさらさらありませんw

Answer 3

初めまして…私もホームセンターで勤務しております。
担当部署はよく似た環境の資材（木材・鋼材・石材など）の売り場のチーフと役職を頂いております。
さて質問ですが、私はメーカーやベンダー・代理店の営業担当者に質問内容をFAXやTELで聞きまくった記憶があるのと、一番の方法は接客回数をこなす事につきます。知識も経験も無く不安でしょうが、意外とお客様が教えて下さいますよ！
工具類ならトラスコ中山のカタログを見てみるのも良いでしょう…私もここまで７年掛かりましたが、本当に取引先さんにご迷惑を掛けてきましたので失敗を恐れず毎日１品を覚えるつもりで頑張って下さい。

Answer 4

得意分野を伸ばし、苦手分野は人に聞くのですがいずれは自分がやるのです。何にでも興味を持って臨めば大丈夫ですよ。六十代のお母さんに出来てあなたに出来ないわけがない。

(-.-)