ミスを効率よく無くす方法。 初めて質問致します。27歳女性です。 私は6月の頭からとある病院の事務のパートと…

Question

ミスを効率よく無くす方法。

初めて質問致します。27歳女性です。

私は6月の頭からとある病院の事務のパートとして働き始めました。
25歳の10月に勤めていた保険代理店の内勤営業職をパニック症を伴う鬱病になり、退職しました。
過労も伴い、週一で医療事務の学校に通い、5月末に人材派遣の紹介で現職に決まりました。

本日病院に駐在している責任者と事務リーダーと面談し、ミスが多すぎて安心して仕事を任せられないと言われました。
試用期間３ヶ月で見極めをさせてもらうと告げられ、仕事のやり方を見直すために客観的なアドバイスを頂ければと思います。

現状考えているのは

・メモ・ノートの整理
・仕事ノートを見る時間を増やす
・確認を怠らない

の三点を重点的に行う予定です。

その他に効率的にミスを無くすアドバイスを頂ければ幸いです。

Answer 1

①：過去のミスを分かる限り書き出して、現状把握してください。
②：そのミスした原因を自分なりに分析して、原因追究してください。
③：原因が特定できたら数種の具体的対策を考えてください。
④：対策を実行してミスなく出来たか確認してください。

以上良く言われる「PDCA」をあてはめた考え方になると思います。

質問者様の書き記している事はミスした原因が分かっていない状況で上記の事をおこなっても何故間違うのかおそらく分からないまま同じ過ちを繰り返す事になると思います。

上司の方に何処が、どの様な間違いであった方はっきり伺った方が対策を立てられると思います。
そして、出来上がった仕事を上司に直接報告して確認をしてもらい、出来ればその場でミスを指摘してもらいながら覚える事が一番の早道です。

ご健闘をお祈り申し上げます。