日系航空会社で、航空機の機内持ち込み手荷物を客室乗務員に荷物入れに収納させる乗客をたまに見かけますが、日系航空会社のCA…

Question

日系航空会社で、航空機の機内持ち込み手荷物を客室乗務員に荷物入れに収納させる乗客をたまに見かけますが、日系航空会社のCAさんは、何故やさしく対応するのでしょうか？航空機内の持ち込み手荷物は、自分で荷物入れに収納するのが当然だと思いますが、日系航空会社では、健常者でも客室乗務員に収納させている人を見かけます。外資系では見たことがありません。
例えば、乗客から荷物を「入れといて」と言われた場合、客室乗務員が「ご自身でお願いします。」と言って何か不都合があるのでしょうか？
中東系の航空会社では、機内持ち込み荷物の上げ下ろしは、客室乗務員にしないように指導していると聞いた事があったので質問させていただきました。

Answer 1

質問者様の言っている内容と私の言っている内容は少し状況が違うのかもしれませんが、

頼まれたら行うのが一般的です。海外のLCCに乗っても頼まれて断るようなCAは見た事無いです。搭乗時間は短縮すべき内容ですからむしろ手間取っている客がいればさっさと収納して他のお客様の迷惑にならないように、定時運行を可能にするように動くのはどの航空会社でも当然の事です。

あっちでもこっちでも頼む客が続出して収拾がつかないようなら自分で行ってくださいとなるでしょうが、手間取って後ろに行列が出来ている状況なら積極的に手伝うのはどの航空会社でも共通です。

ヨーロッパ・アメリカ・アジアは結構乗っていますが日系ほどではなくてもCAは親切です。欧米は気が利きませんが頼めば断る事は無い印象を持っています。
中東系の航空会社の状況は知りませんが、もし乗客に行わせようとしているのであれば、中東では召使に全て身の回りの事をさせるのが当たり前の感覚の人が多いから収拾がつかなくなりつつあるのかもしれません。

そもそも私は手荷物を入れといてとCAに頼んでいる人自体をあまり見た事無いので頓珍漢な事を言っているのかもしれません、ただ、離陸前などにひざの上に荷物を載せている人が居たらどかしてくださいとその荷物をCAがそのまま収納したりこれは万国共通だと思っていました。