一般社会人を経て、今年看護師国家試験に合格し、現在新人看護師として働きだして2ヶ月目の者です。 先日、モニター装着…

Question

一般社会人を経て、今年看護師国家試験に合格し、現在新人看護師として働きだして2ヶ月目の者です。

先日、モニター装着していた患者さまが、自己抜去をしているのを、ストレッチャーでの体重測定で気づきました。

体重測定後に、他の患者様のナースコールがあり、その対応後に、モニター装着に向かうと、患者様はリハビリにいかれてました。
そこには、モニターはなく、私はその旨を、その日の指導者に報告しました。

指導者からは、リハビリから帰られたらつけてと言われ、帰られたあと、患者様のもとへむかうと、モニターはありませんでした。

リハビリの方に伺いましたが、リハビリにいくときはなかったとのこと。

そのあとで、リハビリにいかれるまでの間に、シーツ交換を助手さんがされていたとの事がわかり、シーツにくるんでクリーニングにだしてしまったのかもと思い、その旨を指導者に報告。

結局、その後全員でシーツを全てあけて調べましたが、モニターはでてきませんでした。

その日は師長は休みで、私は翌日休みのため、師長代行に、その旨を指導者とともに報告しました。

師長が出勤された日、師長から、代行からは報告うけたけど、あなたから直接報告うけてない。社会人としておかしいと言われました。

これは、私が社会人としておかしいのでしょうか？報告の義務が、どこまでいち新人社員が、上司まで報告すべきなのか、解らなくなりました。

私が社会人として勤めてきた企業では、もちろんミスがあれば、直属の上司に報告しますが、そこから課長なり、部長なり、上への、報告は、報告を受けた上司がおこなっていました。
ですから、今回の件も、その日の指導者、指導者とともに、師長代行に報告し、師長には直接私から報告しなくてもよいと思っていました。
代行というものは、本来その日いるべき師長が休みであり、そのため、師長の役割を代行し、責任を任された者がやっているという認識だったからです。

そこで質問なのですが、今回の件は、やはり師長が出勤後、私から再度１から報告すべきだったのでしょうか？
また、今後も師長が休みで、代行がいる日の場合、その日おきたことの報告は、師長が出勤されたら、個人的に再度、報告すべきなのでしょうか？それは、どこまでの範囲を報告すべきなのでしょうか？
例えば急変もろもろ、すべて、その日の指導者または代行の指示で行った内容であっても、すべて報告すべきなのでしょうか？

Answer 1

言い方が悪くなりますが、看護師さんは学校の先生と同じく、一般的な社会経験がないかたがおおいのではないでしょうか。独自のルールで運営しそれを違和感なく信じているのでしょう。なので今までと同じでないことがこれからもあると思いますが、受け入れるしかないと思います。

Answer 2

看護師です。

私だったら再度師長に報告すると思います。
ただ、一から説明するというわけではありません。
経緯を端折って話すのと、あとはその後の経緯を尋ねると思います。

「師長さん、おはようございます。先日の○○さまのモニター紛失の件ですが、大変ご迷惑をおかけしてすみません。ずっと気になっていまして…。その後、モニターは見つかったのでしょうか？」
みたいに話すかと。

私がなくしたわけではなく、なくなったことに気づいただけなのだから、謝る必要なんてある？！と思うかもしれませんが、担当患者さんを管理できていなかったという責任はあるので、謝罪すると思います。

謝罪するような件は、伝えてもらえればOKではなく、自ら謝罪しないといけないと思います。
看護師だから？でしょうか。私は社会人…というか大人として普通だと思いますよ。
いや、子供でもそうかもしれません。
っていうくらい、当然のことです。

謝罪する必要なんてある？！
というお気持ちがあるから、この件をただの一件としか捉えていないのではないでしょうか？するとただの一件なのに、重ね重ね報告する義務ってある？！というお気持ちになるのだと思います。

謝罪の意があるかないか…が、再度報告する必要性があるかないかの境なのではないでしょうか。