今度ベネッセのコールセンター(受信)のアルバイトの面接を受けることになりました。 面接ではテストやロールプレイングなど…

Question

今度ベネッセのコールセンター(受信)のアルバイトの面接を受けることになりました。
面接ではテストやロールプレイングなどをすると聞いたことがあるのですが、具体的にはどのようなことをするのでしょうか？
また、面接を受けるのはどのような方が多いですか？(年齢や学生、主婦、フリーターなど)
私は浪人生(予備校は時間の融通がきくのでシフトは自由に入れられます)でアルバイトの経験もないのですが、受かりにくいでしょうか？
さらに、スーツを持っていないのですが、アルバイトとはいえ大きな会社ですのでブラウスにカーディガンにスキニーパンツにスニーカーという服装では浮くでしょうか？

質問が多くて申し訳ありませんが回答お願いします

Answer 1

ベネッセのコールセンターというと、
某電気会社を連想するのですが合っていますか？

派遣の仕事でしたが、コールセンターの仕事の集団面接を受けた事があります。

その時に思ったのですが、
面接官は上手なしゃべりを求めている訳では無くて、
続けられそうか、とか誠意を見ていると感じました。
ただしあまりにもコミュニケーション能力が低い場合は難しいと思います。

経験はそんなに関係ないと思います。

応募する人のタイプは職種や、
どのような会社でどのような受信をするのかで変わってきます。

某電気会社なら20～40代まで様々と予測されます。

大手コールセンターのバイトということなので、
スキニーをチノパンに、
スニーカーはローファーみたいな靴に変えた方が無難です。

スキニーも黒か紺ならギリギリＯＫだとは思います。

Answer 2

直接雇用のアルバイトの場合は契約社員のおばちゃんと新卒のお姉さんが適当に面接しますね。
テストはＩＱテストみたいなものか心理テスト、ロープレは簡単な受け答えが出来るか。
ぶっちゃけ誰が採用されるか何てわかりません。