総務課がお茶くみや朝の掃除をしなければならない会社をどう思いますか。

Question

総務課がお茶くみや朝の掃除をしなければならない会社をどう思いますか。すみません、長文になります。
現在正社員で社員数６０名ほどのＩＴ企業に勤めるアラフォー女性です。
転職でこちらの会社の総務に内定し、現在２年が経過しました。

こちらの会社では朝全てのデスク拭き、掃除機がけ、榊水交換、お湯の
用意、接客、電話番、その他雑務諸々を入社した新人が行うしきたりに
なっています。それはそれでどこもやっている事だとは思うのですが、このたび
新人全員が本社以外のプロジェクトに出向する事になり、雑務等をするものが
いなくなってしまうため、私に全てやれとの指示がきました。

４月には新人が入社するため、それまでなら仕方ない、とも思ったのですが、
同じ総務の人（男性）曰く、今後も新人が全員出向という状況はあると思うので
その場合は雑務全般をやってもらいたい、との事でした。
それらを全てやるには朝１時間早く出社しなければならなくなり、
しかも自分が退職するまでそれはエンドレスで続く可能性もあると考えたら、
”冗談じゃない”、と正直思いました。ちなみに雑務は残業代にはなりません。

その同僚に「なぜ私一人だけでやらなければいけないのでしょう？新人が
いないのであれば、本社に残っている全員で順番にやるなどできないのですか？」
と伺ったところ、「総務だから仕方ない。我々はただの事務職であり、利益を
あげれないし、実際売上がある人をより尊重しなければならないので仕方ない。」
との返事でした。しかも、元々私を雇ったのは掃除等の雑務をさせる事も理由の
一部だったと聞き、愕然としました。（社長面接や求人の中に、掃除の話は
一切ありません。）

この会社では、開発業務をする人＝売り上げに貢献、総務＝売り上げ貢献しないので
低賃金が当たり前、という構造になっています。だから、雑務のような仕事は売り上げに
貢献しない事務職がやって当たり前、らしいのです。
大手、中小、公的機関で働いてきましたが、こんな仕打ちは初めてです。
それまでも、それなりに事務職に誇りをもってやってきたつもりです。
でも、こちらの会社ではあからさまに馬鹿にされたようで
すっかりやる気をなくしてしまいました。

私だけが我慢をしていればいいのでしょうが、皆さんだったらどうしますか？
私が憤慨しているのは理不尽な事なのでしょうか？段々わからなくなってきました。
皆さんのご意見をお伺いできればと思います。

どうぞよろしくお願い致します

補足

皆さん真摯に答えて頂き、本当にありがとうございます。
入社してからかなりのブラック企業だったことが判明し、すべての
いい加減さにうんざりしていたところに今回の出来事で何か自分の中で
ぷつっと切れてしまったようです。年齢的にも転職が難しく、自分さえ我慢していれば
いい、仕事があるだけマシ、と今まで言い聞かせてきました。
もう少し冷静になってみようと思います。本当に皆さんには感謝です。

Answer 1

いろいろな感情がごちゃ混ぜになっている印象を受けます。
事務職は貢献しないと言われたこと、採用条件が思っていたのと違った・・・
などなど。

いちばんは、今後一人でやってくれと言った男性同僚への反発ではないでしょうか。
私なら「同じ総務のあなたは言うだけなの？手伝ってよ」という気持ちがわきます。

ただ、落ち着いて頂きたいのは４月から入る新人が全員出向になるのは
「未定」の話ですよね。
退職までエンドレス・・と思い悩むのは極端だと思います。

【しかも、元々私を雇ったのは掃除等の雑務をさせる事も理由の
一部だったと聞き、愕然としました。】
ショックだとお察ししますが、これは普通だと思います。
あなたを蔑ろにしている訳じゃありません。
雑務でも必要だから、誰かやってくれる人が欲しい、ということです。
今まで誇りをもってやってきたのなら、これからもそうなさって下さい。

朝の雑務については、１時間も早く出勤する必要はありません。
自分が納得できる時間帯に出てきて、精一杯やればいいんです。
間に合わなければ誰かが手伝ってくれるでしょう？

Answer 2

その仕事をやるにあたって、お給料が出ないという点がおかしいと思います。
私なら、お給料さえ頂ければ、雑務も仕事ですからしっかりやりますが、お給料が頂けないなら、
時間短縮します。

机拭き→各自で。それが無理なら、今日はこの島…みたいに、机全てを週一位にする。
掃除機→週一に。他の日はガムテープでゴミを取りながら歩く程度。
お湯→来てすぐ沸かすだけで、ながらで出来るからやる。
接客、電話→これは、雑務でなく普通に総務の仕事だと思いますが…ごめんなさい、字数の関係もあると思いますが、接客や電話を、雑務扱いは、無しだと思います。
例えば製造業の方など、全くそういう仕事をしない方が、自分に関係ないと言う意味ならまだ分かりますが…中小企業の特に総務なんて、それこそそういう事がとても大事な仕事ではないでしょうか？面接で、接客を任せられる方だと評価されたのでは？
貴方の営業的価値、売り上げを作る部分を評価される為には、その辺りで頑張ってみては？
電話や接客の感じの悪い会社は、信用を取れないと思います。

私なら、1時間早く…は、お給料付かないなら、行きません。短縮して、15から20分程度前に行って、やると思います。
もっときっちり、短縮なしでと言われたら、前残業扱いか、その分早く帰る。で、交渉します。
理不尽だとは思うでしょうが…技術者と事務のお給料の差って、社労士でもない限り、数倍ですよね？誰でも出来る事は、なるべく給料の安い人にやらせるのは、会社としては普通だと思います。

Answer 3

要は便利屋として雇われたので仕方ないですね

嫌ならやめるべきです

Answer 4

総務課がお茶くみや朝の掃除をしなければならない会社をどう思うかですが、
まぁ、誰かがやらなければならないなら、それはそれで仕方ないと思います。

とはいえ、開発業務をする人＝売り上げに貢献、総務＝売り上げ貢献しないので
低賃金が当たり前というのは、その会社の考え方でありますが、そんな事をいう経営者や
上司がいたとしたら、総務も重要性も知らない愚か者でしょうね。

実際には、各部門ごとに役割があり、その役割を主として仕事を全うするものです。。
また、会社を維持するためには、各部門の存在価値があります。

賃金については、それぞれ他の会社と比較され決められていると思いますので、
あなたの会社が、総務の仕事を低賃金が当たり前になっているならば、
それほど、専門知識が不用な業務内容になっているかもしれませんが・・・。
上司が、総務の仕事を軽んじてるのであれば、低賃金は上司の問題かもしれません。

個人的には、朝１時間早く来なければならなく、それが賃金に反映されない点は、
おかしいです。それはサービス残業と同じですし、
なら、「上司がやれ」って思うぐらいです。

経営者や上司が率先して、朝、ごみ捨てとか掃除すればいいぐらいです。
そしたら、無駄な残業代も発生する必要もないでしょう。