介護保険でホームヘルパーが、生活援助でサービスに入るとき訪問介護計画以外のことは絶対にしてはいけませんか？

Question

介護保険でホームヘルパーが、生活援助でサービスに入るとき訪問介護計画以外のことは絶対にしてはいけませんか？

Answer 1

基本的にはダメですが、現場にいるとそうとばかりは言っていられません。

どうしても緊急性がある場合や、利用者からの切実な要求があった場合は、
担当の介護支援専門員にその場で連絡をして、プラン変更の是非を確認してください。