社員のミス

Question

社員のミスどなたかご意見をお願いします。先日、社員が納品漏れを起こし、急遽、休日にその社員が倉庫へ商品を取りに行き、顧客へ納品しました。倉庫までは遠く、往復で数万円の運賃がかかりました。この場合、やはり社員のミスで発生した経費は会社が負担するものなのでしょうか？会社は数万円の出費でもイタイ程小さな規模です。先日、この社員が往復運賃の小口を提出してきたので違和感を感じ、一般的な会社はどのように対応しているのかが知りたくなった所存です。宜しくお願い致します。

Answer 1

社員が発送漏れを起こして翌日赤帽を飛ばして
納品した際には、その費用は会社負担でしたね。
⇒その社員は注意を受けますけど
罰金等はありませんでした。

次回は起こさないよう上司がきちんと
その社員を教育するしかないかも。

Answer 2

社員のミスで掛かった費用を、本人に負担させるのは違法です。
ただ、賞与の査定にその分を反映させるのは可能です。

ウチもおそらくこの対応になるかと思いますが
本人がしっかり反省している場合は
「次から気をつければいい」という程度でしたね。

Answer 3

そもそも社員の管理責任は上司であり、上をたどれば社長、ということになります。では①社員に対する教育は徹底出来ていたのでしょうか？②会社の規定にミスをした社員に対する処罰が明記されているのでしょうか？人間は誰でも忘れたり、ミスはするものです。故意でなければあまり社員に責任を押し付けると成長しなくなります。ある大手の社長が言っていましたが、失敗は重ねる事で伸びる可能性を秘めている。と聞いたことがあります。失敗と事故とは違います。失敗はインシデント、事故はアクシデントと言い、インシデントをした場合それを全社員の共有とし、対策を考えることで事故が未然に防げるということだと思いますよ・・・。