職場のお客様に結婚式のワンピースを借りました。 今月は二回も結婚式があり金銭的に大変なんです、とお話したらお客様の…

Question

職場のお客様に結婚式のワンピースを借りました。

今月は二回も結婚式があり金銭的に大変なんです、とお話したらお客様の方から貸すよと言っていただいて、貸していただきました。

レンタル料はいらないと言われたのでお礼のお菓子とクリーニングして返すつもりでした。
借りて既にいくつかシミみたいなものがありましたがそのまま着ました。

で、式を終えてクリーニングに出しに行ったらシミの数が少し増えてました。どうも生地的に水に弱く、変色してしまうのかもとクリーニング屋さんに言われました。

クリーニングでは落ちないかもしれないと言われましたが、とりあえずクリーニングはしたいのでそのまま出してきました。

シミというか、水に濡れたように濃く色が出てる状態なんですが、自分の不注意には間違いなので、今度お客様に返す時は謝罪をするつもりです。

買い取ってもいいとも思ってるのですが、どういう対応がいいですか？

自分がだらしないせいなのは十分承知で反省してます。

借りるのってこういうのが怖いので普段あまりしないのですが今月はお金がピンチだったのでお客さんを頼ったのがそもそもの間違いだったのかな

Answer 1

大変でしたね。
相手が職場のお客さんであれば、これ以上甘えるわけにはいかないでしょう。
買い取るにしても、いくらで買い取れば良いのか貴女もお客さんももわかりませんよね。
買い取る覚悟で謝罪して、後はお客さんの意志に任せましょう。

Answer 2

もしよかったら､ドレスや着物の専門店に相談して､ドレスや着物のクリーニングを専門にやっているお店を紹介していただいては？貸して下さった方には､クリーニングに出しているので､改めてお返しに伺いますので､ご都合のいい日を教えていただけますか？と言って､待ってもらうようにしては？まずは､専門店に相談して汚れとかシミの原因を見てもらっては？ドレスや着物って､普通のクリーニングに出したり､自宅で洗濯出来るものは､材質が限られてます。なので､専門店があるなら､まずはそこに尋ねてみては？