マーケティングとはどのような職務をしますか？ 分かりやすく教えて頂けたら嬉しいです。

Question

マーケティングとはどのような職務をしますか？

分かりやすく教えて頂けたら嬉しいです。

Answer 1

こんにちは。
営業コンサルタントの竹内です。

マーケティングというと非常に分かりにくいかも知れません。

以前は、調査的なイメージがありましたが、
今では、商品企画や、店舗開発、業態開発といったものもマーケティング
になるし、企業販売戦略、ＣＲＭといった分野にまで
マーケティングという概念があります。
テレマーケティング、などもありますね。

ＷＥＢマーケティング、という分野もありますが、
要は、戦略、企画、広報、営業販売、販売促進などの事です。

これらをトータルで見れば、

「売れる仕組み」を築く、という事です。

Answer 2

マーケティング＝営業なんて、大きな間違いです。

マーケティングは、もっとも簡単に表現すると
「売れる仕組みを作る」ことです。

商品力であったり、価格（いくらで売るか）であったり、
どう広告宣伝するかであったり、どういう風に売るか
であったり・・・
総合的に多面的に戦略を考えることを総称して
マーケティングと言います。

あえて、言うなら、「どういう風に売るか」の中に
営業という機能があるってことでしょう。

たとえば、大手飲料メーカーとか自動車会社、
家電メーカーでも、営業は何百人といますが、
本社のマーケティング職は、ごくごく一部の
エリートが担当しています。

そもそも、中小企業や昔ながらの企業は、
戦略自体を考えるよりも、売ることだけ
に一生懸命になっているので、マーケティング職
自体がない場合が多いです。

確かに営業は、マーケティングの一部なので、
営業というよりも、かっこいいからとか、企業が
営業職を募集する際に、営業で募集するよりも
マーケティング営業と企画営業という名称で人を
募集をした方が、集まりが良くなるだとか、
そんな姑息な誤解から、営業＝マーケティング
と勘違いをする人が多いのです。

マーケティングという業務をもっている企業自体が
少ないことと、さらに、それに従事しているひとも、
もっと少ないため、マーケティング職を具体的に
イメージできるひとは、本当に少ないと思います。

Answer 3

単なる営業、というケースがほとんどだと思います。

Answer 4

たとえば、その企業の商品が紙だとします。

どの種類（普通の紙、和紙、ぞうさんの糞で作った再生紙など）の、どの大きさ（B5, A4など）の紙が、どこで（県別等）、個人であればどの年代の、どのような趣味の、企業であれば、どういう職種の人が買っているかを調べて、その結果をみて、今後、どんな紙を作れば企業がもうかるかなー、人が買ってくれるかなー、と予想する職務だと思っています。

追記；
実際は営業です。