バス運転士の仕事について、 再度 質問させてください。 今までに、勤務中に一番困ったことはなんですか？ 勤務中…

Question

バス運転士の仕事について、
再度 質問させてください。

今までに、勤務中に一番困ったことはなんですか？
勤務中の中休みは、仮眠してますか？
失敗談がありましあら、教えてください。さらに、既出な質問かも知れませんが、
バスの運転士をしていて、
やりがいや楽しさを感じますでしょうか？
もし、お感じになられておられれば、
どんなところに、やりがいや楽しさを感じますか？
また、それとは逆に、
つまらないとお感じになられらることや、不満をお感じになられることには、
どのようなことがありますか？

過去の回答にありがちなのは、乗客から
「お願いします」「ありがとうございました」
と言われることに、やりがいを感じる。
「誰もが運転できない車に乗れる」
「バスの運転そのものが楽しい」
など…
マイナス点については、
「毎日 同じルートで安全運転重視で面白味がない」
「神経使うし、変則・長時間勤務の割には薄給」
「訳のわからない乗客の対応が疲れる」
などでした。

補足

お疲れさまです。
いつも、わかりやすい回答を
ありがとうございます。

私の中では、長時間の変則勤務もそうですが、
車内事故が一番のネックです。

万が一、怪我をさせてしまった場合、
起訴されたら、
業務上過失傷害罪や、
業務上過失致死罪に問われますよね？

万が一、乗客が転倒などにより
怪我をしてしまった場合、
対応処置はどうされますか？

また、今までに困った乗客とかいましたか？

余談ですが、明日 １段階の終了試験です(^-^;

Answer 1

こんにちは。

リクエストありがとうございます。

さて私は乗務員歴10年ですが困った事はトイレです。

乗務員は時間に沿ってバスを運行させますがいつでもトイレに行ける状況ではありません。

私が1番困った(辛かった)事は片道1時間の路線、最初のバス停を出て10分…「ゔー！腹痛い…」とりあえず我慢しましたがその間はもうバスを放り出してトイレに行きたいって事しか頭にありませんでした。

白の手袋は脂汗でベタベタ…

45分走った頃遂にギブアップ。バスを停めてお客様にお断りしてバス路線にある飲食店に駆け込んだとゆう事がありました。

トイレに駆け込んだのはその1回ですが大便や小便の我慢しながらの運行は結構あります。

自分はやっぱりそれが1番辛い(困る)です。

こればかりは生理現象なのでどうする事もできないんですよねー

なので胃腸が弱い方は苦労されるようです。

ちなみにトイレの為にバスを停める事自体は法律違反でも何もありません。会社からも何も言われません。
ただ停める場所が駐車、停車禁止じゃない所、お客様にお断りのアナウンスをしてと言うのが大前提です。

さて中休は私は寝てます。夜家に帰っても睡眠時間は4〜5時間平均です。なので中休は寝ます。

やりがいですが、やっぱりたくさんのお客様を目的地に安全に確実に運ぶ事がやりがいですかね。自分の運転で何十人の人を運ぶわけですから。

あとアナウンスなどを自分風にアレンジできるのも個人的にはやりがいがありますね。マニュアル通りのアナウンスでは無くちょっと自分で手を加えてアナウンスする。

私はそれで過去にお客様からお褒めのお言葉をいただきました。それがまたやりがいになりますね。

マイナス点は
皆さん言われるように変則で長い勤務ですね。

あとは事故関係です。例えばバスが動いている間にお客様が車内で転倒されるとそれで車内事故です。これで怪我されて診断書出されたら人身事故です。社内の処分もありますが免許にも傷つきます。免許の点数は誰も肩代わりしてくれませんからね。

バスに乗られるとアナウンスで「バスが止まってからお席をお立ちください」というアナウンスを耳にしませんか？

車内事故が多いからです。

お客様が勝手にバスが動いてる時に立たれて車内で転倒されただけでも車内事故です。

こういうようにお客様の勝手な行動1つでも何かあれば乗務員に責任がかかってきます。

ある意味理不尽ですがこれが現状なのです。

こんばんは

毎回こちらこそありがとうございます。

さて私が今までいた中で起訴された事案は無いのでわかりかねます。すみません。

乗務中お客様をケガさせてしまった場合はまずは第一に救護措置です。お客様のケガの状態を確認するとともに救急車が必要な場合はまず第一に救急車手配です。救急車が到着するまでにケガされた方の応急措置、そして警察に通報、会社に連絡し会社の指示を仰ぐとともに他のお客様への案内です。

困ったお客様は酔っ払いの方は困ります。執拗に絡んでこられた事があり運行中止し警察に通報しました。

あとは「早く行け！」とか難癖つけてくる方も困りますね。

第一段階修了ですか？お疲れ様です。しっかりとバスの特性を叩き込んでくださいね。