損害保険サポート業界の実情について

Question

損害保険サポート業界の実情について某大手損害保険会社に就職を考えています。

求人票で知る限り、業務内容は、保険契約者が起こした
交通事故などの契約事項のトラブル対応です。

漠然とはイメージできるのですが、実情はどうなのでしょうか。

きついとか、休日がほとんど無い、とか、どんな情報でも
結構です。
私、年齢は５０台前半で転職歴もあり、これが最後の就職の機会に
なるのではと思っております。
体力的にも知力的にもごくごく平凡な人間ですが、このような私でも
真面目に取り組めば、定年まで勤めることが出来る業界でしょうか。

業界の方、お詳しい方、ぜひ情報をください。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

＞保険契約者が起こした交通事故などの契約事項のトラブル対応です。
「契約事項のトラブル対応」とは早い話が、事故を起こしたお客様に「保険金はお支払できません」と伝える仕事ですか？
それとも事故処理（被害者との示談折衝業務、きれいな言葉で言えば損害調査業務）ですか？

＞真面目に取り組めば、定年まで勤めることが出来る業界でしょうか。
肉体的に厳しい仕事ではなく精神的にきつい仕事の様に感じますが、「真面目に取り組めば、定年まで勤めることが出来る」でしょう。要は業務とプライベートを切り離せるかどうかと無理難題をさばききる度胸があるかどうかではないでしょうか。