医療事務という仕事の現実的厳しさとはどういったものか知りたいです。 知り合いから聞いた話だと、 •残業が半端ない…

Question

医療事務という仕事の現実的厳しさとはどういったものか知りたいです。

知り合いから聞いた話だと、
•残業が半端ない
•医者や看護師からかなり雑に扱われる。
•ある日普通に元気に通ってた患者さんが突然亡くなりショックを受け、メンタル面で辛い。

というのを聞いたことがあります。
上記以外で厳しさを感じる面があったら教えてください。

Answer 1

看護師です。
看護師目線から見た意見ですが、そうとう厳しいという印象を受けています。
まず残業ですが、本当に多いと思います。
定時に帰れることなんてほぼないと思うし、レセプトの前なんて終電ぎりぎりまで残業しています。
残業手当がついているのかが気になっていますがそんな不躾なことをきくわけにもいかず、よく分からないままなのですが(笑)
仕事量に見合った給料がもらえていたらいいんですけどね。

医師や看護師から雑に扱われるというのは感じたことはありません。
私には何をしているのかよく分かりませんが、コストをとるための作業なのか定期的に医師と一緒にPCに向かって何かをしなければいけないようで、それを忙しい医師をつかまえて時間をとってもらうのに気を使っているような様子はあります。
でも医師に対しては他の職業の人もみんなある程度気を使いますしね。
余談になりますが病院内で働く職員で雑に扱われやすいのは清掃職員（外部委託業者）と看護助手あたりでしょうか。

あとはうちの病院ではトラブルを起こすようなモンスター患者の対応etcで、上から「何か言ってきたり暴れたりしたらあとは医事課を呼んで対応してもらって」とちょくちょく言われますが、それが何で医事課の仕事なんだろうか、といのが私の素朴な疑問です。

患者の死にショックというのはどうでしょう・・・病棟では請求書を持っていく以外はあんまり直接関わりがないので、そんなにこたえないんじゃないかと思います。

Answer 2

残業はもちろんですが、当直勤務も発生します。
それに病院内のドサまわりも医療事務の仕事です。重いものを運んだり、便所掃除をしたりと汚い仕事もやらされます。