不動産仲介業されてる方、またはされてない方、相談に乗ってください。 私は最近仲介業の研修社員を経て正社員になりました。 …

Question

不動産仲介業されてる方、またはされてない方、相談に乗ってください。
私は最近仲介業の研修社員を経て正社員になりました。
そこで、お客様がネットや雑誌で良い物件を見つけてご来店されるわけです。
ですがその物件はほぼ空きが無いわけで…いわゆる釣り物件です。そうでもしないと来店率が上がらないからです…
それを見てご来店いただいた方に違う物件をご紹介しなければならないのですが、まずは釣り物件の潰しをしなくちゃいけないわけで…例えば、「日当たりが悪い」とか、お客様の見たい気持ちを無くすようなことを言わなきゃいけなくて…どういう言い方ならお客様は納得してくださるのでしょうか？また、どう言えば見たくないと思いますか？内容が内容なのと、大きな会社なので企業名は伏せさせていただきますが、日々失敗して上司に怒られて、仕事に行き辛くなっています…ストレスで体長不良も続き、しんどい思いをしています。個人のノルマがあるのでなんとか契約取りたいのですが潰しが上手くいかず…考えてもなかなか言葉が見つからず…申し訳ないのですが、力を貸していただけないでしょうか？

Answer 1

そんな会社はこの場で社名晒して辞めてしまえばいい。
どうせすぐ隣で怒鳴っているであろう上司には、
「声は相手に聞こえる大きさで話しましょうと幼稚園で習いませんでしたか？」と教えてあげて下さい。

今のあなたが正常なわけで「客のだまし方が悪い」と怒られる筋合いもなければ無用なストレスを感じる必要もない。

このネット社会で最近のお客さんはすごくよく不動産業界の仕組みを知っていて、
囮や値こなしや非公開物件を会員登録させてレインズデータ公開などの悪しき慣習ではもはや通じない時代です。

本当にお客目線でやりたいのなら、
これからは通じない旧態依然の変な色に染まる前に足を洗いなさい。

あなたはよほど真面目で一途で不器用なようですね。
ツメが甘いのかあなたの就職先は近畿だけで名前が知れてる程度です。
お客様をだましてる感からノルマがこなせてもストレスは続くでしょう。
お客をだまして言いくるめるような性分はあなたには合っていませんが、
あなたのような本当にお客様のために身を粉にして考えて動く人材を求める会社も増えてきました。

元来、不動産屋は周旋屋と呼ばれ人と人との潤滑油のような自己犠牲の商売です。
それが金に目が眩み、能力もないのに口八丁手八丁で言いくるめ、都合が悪くなれば逃げたり恫喝するように落ちぶれました。
名前や規模に拘らず転職するのも手だと思います。
宅建がとれていなくてどうしても今の会社に居続けるのなら「宅建登録講習」での受験のためと割り切って頑張って下さい。
http://www.tac-school.co.jp/kouza_takken/takken_tourokukou.html

最後にどうしてそんなにわかる？と疑問に思えば回答リクエストください。
あなたが真面目で不器用でツメが甘い理由を教えます。

Answer 2

打消しですねぇ。。笑
一昨年はばりばりやってました。笑

今はほとんど自分だけで営業しているのでそうゆうのは辞めました、、糧にはなってます。

ある程度引き出しがあった方がいいですよね、、
やっぱりそのお客さんとの会話に中で自然に繰り出すのが一番いいですよね。

個々にあったトークを目指すのが一番です。
僕も一番最初のお客さんは片道2時間かけてきたのに、下手過ぎて15分で帰られた苦い記憶があります。

あまりここに書くと、、、僕の人間性も疑われそうなので、笑

アドバイスできるか分かりませんが、ご連絡いただけたら、何かしら、、返します。笑

Answer 3

不動産業者です。

失礼ですが、釣り物件というのは違法行為ですし、なによりお客様をだますことですよね。
釣り物件を潰して、なんてそんな仕事したくないでしょう？
早く辞めた方が良いと思います。
あなたの経歴にプラスにはなりません。

でも、これでは回答になりませんので、、、、

逆の立場で考えてください。

気に入って見たいなと思いお店に行ったら、担当者が「そんなのはダメです。」とか言い出したらどう思いますか？
自分の好きな物、気に入った物を否定されて気分の良い人はいません。
そう思いませんか？

バカな営業マンはライバルを貶します。
それで客を怒らせます。

頭のよい営業マンはライバルを褒めます。

「それを検討されているのですか？それは私もいいなと思っています。なかなかお目が高いですね。でもそれも良いですけど、実はこんなのもあるんですよ。これはそれと違ってここがとても優れています。ちょっと見てみませんか？」