コールセンターの辞め方、面接について質問です。 今年度春から希望職種に内定を貰っており、それを現職場に話すと1月付で…

Question

コールセンターの辞め方、面接について質問です。

今年度春から希望職種に内定を貰っており、それを現職場に話すと1月付で辞めさせられました。
つなぎに短期のアルバイトを探したのですが（月給の水準をなるべく下げたくないので、フルで探しています。）
フルで春までと探すと、地域的な物なのか皆無に等しい状況でした。

コールセンターは未経験なのですが、選ぶとすればそれしか…と思っているところです。

考えているところが長期できる方歓迎！との事なのですが、過去質を読む限り

辞めない人前提で取って行く。
一日で辞める人も中にはいる。

というのを拝見しました。
面接の際に4月からの事を正直に言えば、採用可能性は下がる気がします。
でも、決まっているのに言わないのも、今の職場のように後々面倒なのかとも思います。

言わずに面接をうけて採用されたとして、コールセンターって、そんなに簡単に辞めれますか？

未経験なのでむしろ私自身続かない可能性もあるのでしょうが、教えてください。

Answer 1

コールセンターで勤務している者です。あえて4月の件は言わないのも一つの手段ではあります。だからといって素直に言っても仰っているとおり採用率は下がります。どっちにかけるかとすれば、4月の件を言わずに勤務する方がいいかなぁって気がします。

ですが簡単には辞められません。基本1ヶ月前に辞めたいと上司に申告が必要です。コールセンターにも受信と発信業務があります。受信業務は人数がいないと仕事にならないので、発信よりも辞めにくい傾向にあります。発信に関してはセールス的な業務が多いため、すぐに辞めてしまう人もたくさんいます。受信よりも採用されやすいです。理由としては受信業務よりも知識とか要らず、言うべきことを読んでセールスしたりアンケートを取ったりすることが多いからです。

大手のコールセンターになると、首にセキュリティーカード（センターに入室する際に必要なカード）をぶら下げます。電話一本で退職できる仕事もあるようですが、大手のコールセンターとなるとカードを返却しなければいけない為いきなり辞めるのは難しいです。ただ基本的には1ヶ月前に辞めたい理由を言えば、辞めれますので2月の下旬には上司に相談しましょう。