コンビニのバイトでレジしてるんですが、お箸やストローを付けるか付けないか聞いてるのに返事しない人いますよね？何回聞いても…

Question

コンビニのバイトでレジしてるんですが、お箸やストローを付けるか付けないか聞いてるのに返事しない人いますよね？何回聞いても無視です。いくら客でも理不尽すぎます。せめて返事くらいはしてほしいです。こういう客どう思いますか？

Answer 1

そういう客ｈいますよ

皆が皆返事をしてくれるわけはありませんし、中には耳の聞こえない人もいるんですから

基本箸やストローやスプーンは付けます

いらなければ客の方から言ってくれます。入れなかった事によるクレームだえは避けたいですから

弁当や惣菜系が複数あったりなどでいくつ入れればいいか判断できない時は「いくつ箸をつけますか？」

と聞く

店舗によってはいちいち客に「箸つけますか？」と聞くとこありますが、私は基本黙って付けるでいいと思います

何回も聞くのは客の怒りをかいます

前うちの店におったオバちゃんパートですが、客とのやり取りで
「温めますか？」 「お願いします」
「箸つけますか？」 「はい」
「いくつ付けますか？」 「1膳で」
「袋に入れていいですか？」 「・・・・何回質問するわけ？まだ続くの？」

と客にキレられてました

そりゃあキレるわと思いました 確かにオバちゃんは悪くないです

でも臨機応変に対応できないとレジに渋滞出来るし、イライラもさせます

あなたの質問だと客は悪くないです

臨機応変に対応できないあなたが悪いです。黙って箸入れればいいんですよ

Answer 2

返事が無ければ箸は勝手につけます。

たまたま聞こえてなかったのかもしれないので何とも思わない。
いちいち 無視されたとか考えると自分の気持ちがもたないです。

Answer 3

聞かない店員もいますよ、最低温めますかは聞きますけど
ストローなきゃどうやって飲むのの話ですから黙って入れましょう

Answer 4

こんにちは。

いろいろなお客さんが利用されますから、

１～２回聞いて、返事のない方でしたら、仕方ありませんから、

箸・ストローを入れましょう。

あとから文句・クレームを言わせない為です。