旅行会社予約の方法

Question

旅行会社予約の方法まったく無知のため教えていただけると幸いです。

例えばＡさん(妻一人子供一人、東京住まい)が九州に遊びに行く予定で電話をします。
ここで最初の質問ですが、この場合問い合わせを受ける旅行会社は関東営業所ですか？九州の営業所ですか？

九州営業所から関東への旅行案内する場合ってありますか？
コールセンターを希望していますが、国内旅行案内の場合国内の旅行すべての情報を把握したほうがよいのでしょうか？

コールセンターは全くの未経験ですが、研修制度はどのような感じでしょうか？

知りたいことだらけで不安も希望も交じっています。教えていただけると幸いです。

Answer 1

都内からの電話では、都内のコールセンターでは？
ＪＴＢでは、出発地域によって、電話番号が違いますから。

九州営業所から関東への旅行案内する場合ってありますか？
この場合は、九州地域からかけた場合だと思われます。

コールセンターは全くの未経験ですが、研修制度はどのような感じでしょうか？
旅行業の経験のある人や、無くてもきちんと研修は行っているはずですから、
あまり不安にならなくてもいいと思いますが・・・

ただ私の場合は、やはり旅行会社の窓口に足を運びますが・・・