公共料金のことについて質問します。 セブンイレブンでバイトしています。 そこでよく公共料金を支払いに来るお客…

Question

公共料金のことについて質問します。

セブンイレブンでバイトしています。

そこでよく公共料金を支払いに来るお客様がいるんですけど、

ある日友達がお店控えをお客様に、渡して、お客様控えをお店でお預かりしてしまいました！！！

そのミスでオーナーが給料を引くと言っているのですが.........

控えを渡し間違えるのってどのくらい重いものなんですか？？

ふと気になったので教えて下さい！！！！

Answer 1

コンビニが公共料金の代行サービスをしてその時に、どんな細かい手続きがあるのかは知りませんが、少なからず、コンビニで支払をした直後には携帯とかその会社の支払情報が登録されているので、お客様には迷惑はかからないと思いますし、コンビニからその会社に支払う時の書類に少々不備が出る程度の問題だと思います。
給料から引くといっていますが、多少の手続きは必要かもしれませんが、そのようなミスは全国のコンビニで日常茶飯事で起きていると思われますし、具体的な損害がお店にでるとも思えません。ミスは良くないことですが、故意ではないはずで給料を引くまでやると問題ではないと思います。

Answer 2

控えの渡し忘れは、場合によっては問題になる事が有ります。
サークルＫサンクスでは、従業員やオーナーが何度も公共料金をちょろまかして、刑事事件にもなっています。そうした事故を防ぐためにも受領の証拠を渡すのは当然の事と言えるでしょう。

しかし、店控えと、客控えの間違いは大したことでは有りません。レジから出るレシートも渡していれば、問題になる事はまずありません。

店控えが無い事で問題になるのは、店舗が差押を受けた時くらいです。法的な差押を受ける時でも、店舗の売上や釣銭準備金は「店の財産」なので、差押は可能ですが、公共料金は売上ではなく「預り金」なので、差押を回避することが可能です。

賃金不払いなどで、差押を喰うような店なら何を言っても始まりませんが、公共料金受領に際するミスも「仕事のうち」であり、故意でもない限り、弁済させることは出来ませんし、制裁を受ける理由にもなりません。

店側が、勝手に賃金を差し引けば、それこそ違法な犯罪であり、公共料金のミスと違って、法的な刑罰も用意されています。