解決済み
コンビニへのクレームについて 近所のコンビニで荷物を送りました トランクを 送付しましたが 結局15分もかかり、行列が出来、待たせている人もいたため対応にかなり腹が立ちました ①最初にトランク荷札が付いている、タグも処分しろと言われたため店員の目の前で処分しました ②サイズを測り、このサイズでいいんですよね、と私におどおど確認してきました 私もお金を用意しました ③するとすぐに店長らしき方にサイズを突っ込まれ、ペコペコしながらトランクだから荷札貼れないから袋を買ってもらわないといけないと店長に突っ込まれ、店長にすみませんとペコペコ謝り、処分した荷札を使えないかな、とゴミ箱から漁り、張り付けてある以前の荷札をはがしだす ④この間、10分で行列が出来ていました 私は申し訳なく、待ち人もいるためもう少し急いで頂けるとありがたいですとお伝えしました すると、謝罪もなくそりゃ急いでますよ!こちらとしても遊んでるわけじゃないんで!と言われました そして、あーやっぱり袋買ってもらうことになるんですけどぉーと言われ、購入しました 終始目線を合わせなく、謝罪もなく、遊びじゃない…というセリフにかなりビックリしましたが、これは普通ですか 年齢は見た感じ三十代後半位バイト男性です 周りにこんな男性がおらず、ビックリしました
すみません、皆様はこういう時にどんな対応とられますか
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普通はありえませんね。 そのコンビニの店員も行列はできるは、自分はわからないわでテンパっていたのではないでしょうか。
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