20歳女です。化粧品販売系の コールセンターのアルバイト の仕事に興味があるのですが 今フリーターで、ＰＣを あ…

Question

20歳女です。化粧品販売系の
コールセンターのアルバイト
の仕事に興味があるのですが
今フリーターで、ＰＣを
あまりふだん使わないので
この仕事ができるか詳しい方が
いましたら沢山アドバイス
いただきたいです（ ; ; ）。。

ちなみに自宅に父のPCが
ありますが自分用に買おうか
悩み中です。買ったら
とことん使いこなせるようになりたいです。化粧品の通販はよく使うし今本当にやりたいなと思っています。
化粧品コールセンター
受信のお仕事に詳しい方、
噂など何か情報あれば
知りたいです お願いします。

Answer 1

以前、某大手化粧品会社のコールセンターに勤務しておりました。主に受注ですのでPCの難しい技術は必要ないと思います。住所などは郵便番号入れれば自動で出ますし、主に数字を正確に間違いなく入力することが求められます。
あと、お客様とお話しながらの仕事ですので、ある程度の会話での言い回し、アドリブ力といいますか、柔軟な対応力が大事になってきます。PC技術よりもそちらが大事ですね。
コツをつかめばやり易い仕事だと思いますよ。会話しながらの同時進行の作業に慣れない人、対応力がなく保留ばかりで慌てる性格の人などは合わず早々に辞めていきますが。