アルバイトの出勤率が９０％って、常識なのでしょうか？ アルバイトの休みが多く、事業に支障が生じて困っています。 …

Question

アルバイトの出勤率が９０％って、常識なのでしょうか？

アルバイトの休みが多く、事業に支障が生じて困っています。
私にとっては「休みすぎ」にしか思えないのですが、いかがなのでしょうか？アルバイトのシフトは週３～４日で、一日あたり２～３時間が多いです。
この勤務時間と曜日は、事前にスタッフと面談し、スタッフの希望どおりにしています。
店側の都合で押し付けていることはありません。
さらに固定シフト制で、月によって、週によって、コロコロ変わるわけではありません。

ところが最近やたらと休みが増えてきました。ここ半年の平均出勤率は９０％。
うちの店では毎日１０人が働きますので、毎日必ず一人が休んでいる計算です。
ここ２カ月は特にひどく、８６％台。ついに穴埋め用に余剰人員を雇用せざる得ない状況にまでなりました。

確かに主婦の多い職場ですが、毎日フルタイムの仕事ではありませんので、家庭のことをする時間はたっぷりあるはず。授業参観とかの学校行事や子供が病気になったりしない限り、それほど仕事を休む必要があるようには思えません。
ところが、実際に主婦業や子育ての事情ではなく、「休みたいから」休むケースも多いようです。

アルバイト同士では「アルバイトなんだからいつでも好きな時に休んでもいいんだよ」などと言っているものもいるようです。
昨年暮れから採用がかなり厳しくなっており、人員不足が続いています。足りないのに取れない、という状態です。
アルバイトの休みが増えてきたのが、ちょうどその時期と重なってきており、足元を見られているようにも感じています。

私もいろいろな職場を経験し、正社員・パート・派遣といろいろな立場の人と接してきましたが、こんなに平気でたくさん休む人を見たことがありませんでした。そのためかなり驚いている状態です。

これはこの人たちがおかしいのでしょうか。
それとも私の感じ方がおかしいのでしょうか。

Answer 1

いや、かなり職場の風紀が乱れてますね。こんな職場があることに驚きです。 90％なんて営業できるのですか？
「アルバイトだからすぐに休める…」は間違いです。確かに社員に比べて「仕事のために私事を犠牲にする」ことは緩くても構いませんが、一旦決まったシフトは会社とアルバイトさんの毎回毎回の契約(約束)なんです。
「話し合い」をすることによって、職場はアルバイトさんに歩み寄って運営しているおつもりでしょうが、ナメられる素地を作っているのでは？
通常アルバイトさんは「好きな時に働いて好きな時に休む」ことを我慢して働いています。隙を見せたらドンドン楽な方に転がっていきますよ。
民主的な運営も結構ですが、「この枠は外せない」という姿勢を見せなきゃいけません。そして「その枠は会社が作る」とも。
アルバイトさんは内心「この職場、楽勝～」と思ってますよ。
最初は文句が出るとは思いますが、文句を言いつつも、四角い容器に入れると四角くなるものです。
つまり「アルバイトが悪い！」ではないですよ。このように教育しなかった(四角い容器を準備しなかった)責任者が悪いのです。

「出ない奴は最初から減らす！」と、補充のため求人するのも手ではありますが、このような雰囲気では、新人も真似をします。同じことです。

Answer 2

どういうシフト体制なのか分かりませんが…
私が昔シフトを組んでいたときは、基本固定で休み希望があるときだけ紙に書き出してもらうという形を取っていました。
なので、どんな理由で休むのか知らないこともありました。
ですが、人手が足りなくなってきてからは理由を聞くようにしました。
学校の都合・家庭の事情(子どもの運動会等)はもちろんＯＫですが、完全プライベートな用事の場合は休みはＮＧで、早上がりや遅入りでもいいから出勤してもらうようにお願いしていました。

さすがに９０％は酷いです。
職場の雰囲気が「自由に休んでもいい」状態になっているようなので、休み申請に対して縛りをつけた方がいいと思います。
多分、嘘の理由をつけて休む人もいると思いますが、今よりかはマシになると思います…
質問者さんの感覚・バイトさんの感覚がおかしいのではなく、職場の空気がおかしいと思います。

Answer 3

貴方は店長さんか何かでしょうか？
一度引き締めはした方がいいと思いますね。
昇給やらにもきっちり反映させるとか。

＞、「休みたいから」休むケースも多いようです
あとこういう理由で休みを受け付けない様にしたらいかがでしょうか。