ISO9001プロセスの監視がわからない。 ①各プロセスは内部監査で監視。 ②検査プロセスは検査で監視。 ③設備管…

Question

ISO9001プロセスの監視がわからない。
①各プロセスは内部監査で監視。
②検査プロセスは検査で監視。
③設備管理プロセスは設備点検で監視。
④各会議でも監視。
⑤帳票類は上司の押印で監視。
＊①～⑤ではだめなのでか

Answer 1

「8.2.3プロセスの監視及び測定」という項目があります。
プロセスとは、「インプットをアウトプットに変換する、相互に関連する又は相互に作用する一連の活動」とISO9000では規程されています。業務がそのように流れていると考える中で、それを監視するという場合、何をもって監視するのかというのが重要です。当社は①〜⑤でプロセスの監視及び測定を行っていると品質マニュアルで貴組織が規程すれば、誰が反論できるのでしょうか？
もちろん、その１つ１つで監視、測定の仕方が甘かったり、機能していなければ別ですが（審査はそれを見ると思いますが）、考え方として全く問題ないと考えます。