病院で受付事務をしています。最近入った看護師さんの行動がよくわかりません。40代で看護師経験も長くある方です。

Question

病院で受付事務をしています。最近入った看護師さんの行動がよくわかりません。40代で看護師経験も長くある方です。

看護師さんなのに事務の私の仕事のフォローをしようとしてくれます。
患者さんが来られたら受付に回って受付を手伝おうとしたり、診察中はドクターに付いててくださいと何度も言いましたが、合間合間で診察室を離れ患者さんの会計をする私に付き患者さんの会計が終わるまで受付にいます。看護師さんなので受付や事務のことを教えるわけではないので中途半端に付かれて正直困っています。
診察室に付いていてもウロウロしたりすぐに診察以外の雑用に気がいくようで診察内容も聞いていないので他の看護師さんに比べ、診察のフォローに回るのが遅れるようです。
外来経験がないようですが、看護師経験はあっても外来経験がないと診察に付くより受付や事務の手伝いに回る方が楽なのでしょうか？
それともその人の看護師としてのレベルの問題でしょうか？

補足

他の看護師さんが入った時とは明らかに動きが違うので戸惑ってしまいます。
今は居場所がなくても診察に付いて慣れていかないと受付にばかり付いていては覚えられるものも覚えられないし、せめて診察中は診察室にいてほしいのですがどう言えばわかってもらえるのでしょう。

Answer 1

おそらく自分の居場所がないからだと思います。

医師補佐に回ってもまだよくわからない、他の看護師のように動けない、だから受け付けにいる方が居心地がいいのだと思います。

補足★何度も言ってダメだったようなので、回りの看護師の方にその旨を伝えて、看護師の方から医師の補佐に付くように、受け付けは看護師に関係ないと伝えてもらうしかないと思います。

同業種同士に伝えてもらうべきだと思います。うちの病院は看護師は受け付け業をやらないという事を…もしかしたら小さい病院だと彼女のようにあっちもこっちもって場合があるから。