挨拶をしない人

Question

挨拶をしない人従業員（50半ば、障害者ではないのですが障害っぽくみえる）
６年前に元経営者が高齢な為に、縁故関係が一切ない当方（40代）が現在経営をしています（私は嫁）
当時から働いてる従業員を引き続き雇用（工場譲渡の際、前経営者からの要望で仕方なく）

この従業員ですが、まず挨拶が出来ない（しない）そしてお客さんが来てもﾁﾗっと見て見ぬふりで自分の作業をする。
いくら指導しても改善なし。

逆にこの人はと言う気軽にお喋りが出来るお客さんには、作業中でも手を止めてでも出てきて世間話、事務所にお客さんが来たらわざわざ事務所に来て話をする。

挨拶は私達経営者にもしません。（なめられてるかも？主人は脱ｻﾗして１３年間従業員と一緒に仕事をしてる）
以前は私から挨拶をしてたのですが、挨拶をしたら挨拶をするといった感じですが、こちらがしてもしない時もあるので、今は向こうから声がかかってきたら挨拶をすると言った感じです。

客商売なので困るんですけど、指導が足らないのか、従業員の学習能力が足りないのか。
諦めずに、その都度注意をした方がいいのでしょうか？

どんな言葉を言ってあげると効き目があるでしょうか？

Answer 1

まったく同じようなケースで苦慮していた経営者立場の
ものとして ご回答させて頂きます。

状況がわからないので、この方が障害者っぽくみえる との事！
見えるだけで そうではないのですよね・・・

まず 職場内で人によって態度を変えるというのは大体、信用できませんね

それと 弊社の場合は 仮にＡとします。
Ａには しつこい程、注意を何度もしましたし
スタッフ皆の前で みせしめのように 注意もしました
その都度 ‘ 気をつけます ‘ と反省の色を見せるのですが
翌日から 同じように 挨拶をしませんでした

一度 他の社員Ｂが先に挨拶をしたのに無視されたので

Ｂ： 今 挨拶したよね 聞こえてないの？
Ａ： 心の中でしました・・・

と答えたそうです。
たかが挨拶で、ああいえばこういう態度をとられたので
Ｂも怒りが込み上げてきたそうです・・・

それを聞いた時 怒りを通り越して 虚しくなったのを覚えています。
Ａは 他にもミスが多く 締切も守らず 理由も曖昧だったので
‘辞めてもらって結構 ‘ とメールを送ったら
翌日に 辞表がでました・・・ 今は辞めてもらって、せいせいしてます。

とにかく 職場の調和を乱す人は不要だと考えます。
お悩み様も 同じく注意し続けてみて 様子を見ればどうでしょう・・・
多分 結果はおのずと出てるような気がしますが 向こうも
こんなに注意うけるのであれば辞めよう という気持ちに
傾くかもしれません・・・

辞められては困る社員なのであれば‘あなたには期待してるのよ‘ 的な
言葉掛けをされながら 忍耐強く注意していたら いつか 気持ちのいい
挨拶が返ってくるかもしれません！

Answer 2

その男性は本音で生きる純粋な方なんだろと思います。

挨拶はしばしば口先だけのものになりがちです。

例えばコンビニなんかでスタッフが言う
「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」など、
心の底から来てくれて本当にありがとう、
買ってくれて本当にありがとう、と思って自然と出る言葉でしょうか？
むしろ、上から言われて仕方なく形だけの挨拶になってませんか。
それなら言わない方がましということもあります。

おそらくはあなた方の彼に対する挨拶が上辺だけであり、
心の底からの信頼感が無いことが見抜かれています。

そんな形だけの挨拶ならむしろ無い方が良いという考え方は
私は理解できます。

もっと彼とじっくり話して心が通い合えば
彼の方から話しかけて来るようになるはずです。

Answer 3

「おはようございます」「いらっしゃいませ」
「恐れ入ります」「申し訳ございません」
「少々お待ち下さいませ」」「ありがとうございます」

ある大手古本屋さんでは毎回このような唱和を始業前に円になってやります。

そして、1人ひとり今日の目標を簡単に発表します。

唱和の最後に、「今日も一日よろしくお願いします」といいます。

また、帰る時は社員1人ひとりに、「○○さん、お先に失礼します、あとよろしくお願いします。」と声をかけて退社します。

新人さんがうまく出来なかった時には忙しくても笑顔でフォローに入り、少しでも仕事を覚えた時は「今のよかったですよ。」と
ほめます。

とてもいい気分で働けましたよ。みんな仲良くて協力的でした。
挨拶、言葉かけって本当に大事ですよね。

Answer 4

そのくらいの年代になるとなかなか改善するのは難しそうですね。
できない人は子供の頃からそういうふうに育ってるからなかなかでずかしいです。
今気づよく毎日同じことを言うしかないですね。挨拶してくださいって。

ただ「50半ば、障害者ではないのですが障害っぽくみえる」って、そう言う言い方、なんか不愉快におもってしまいました、すいません。