歯科助手に転職して約２ヶ月になります。 今まで医療関係の仕事に就いたこと無かったので、毎日怒られて、残業もあってこんな…

Question

歯科助手に転職して約２ヶ月になります。
今まで医療関係の仕事に就いたこと無かったので、毎日怒られて、残業もあってこんなにも厳しいのかとヘコんでます。
９時前出勤～20時終了で、休憩も20分あるかないかで、平日１日と日曜が休みですが、平日１日は４週間続けて無し、x線やクリーニング、印象、アウトなども歯科助手や衛生士がしてます。私もやれと言われてますがまだ信用できないのでやってはないです。
院長がスムーズに仕事するための歯科助手だと思ってたので(その助手の仕事もまだまだですが)、こんなに厳しいと思うのは、私が甘いからでしょうか？

ちょっと体型が太めな私は毎日デブは邪魔になるし、危険だからと患者の前で仕事覚えが悪いと怒られるついでに怒られてます。
毎日憂鬱です。
仕事続けた方が良いでしょうか？
辞めた方が良いでしょうか？

甘いのはわかってます。何か一歩踏み出せるようなアドバイスいただけないでしょうか？

Answer 1

歯科衛生士です。
ずいぶん厳しい勤務環境の中で新人ながらも頑張っておられる
のですね。すごいです！
歯科医院にもよりますが、助手さんでも覚える仕事はたくさんあります。
が、歯科助手はX線撮影、口腔内クリーニング、印象やアウトは禁止
行為です。歯科助手は基本患者さんの口腔内に一切触れることは
できず、法律違反になります。また、歯科衛生士もⅩ線の準備は可能
ですが、撮影は禁止。印象も連合印象は不可です。スナップは可です
けどね。この辺はご存じでしたか？信用されているされていないに
関わらず不正行為になります。
ただ、残念なことに現実は歯科助手や歯科衛生士にかかわらず
違法行為をさせている医院が圧倒的に多いことです。最近はスタッフ
の白衣に歯科衛生士か助手かの名札を義務付けている医院もあり
ますが、まだまだ普及していません。
勉強しなければ、スキルや知識がなければ出来ない業務もありますが、
レントゲンや印象なんかは慣れです。慣れれば助手だってできます。
給与や時給の高い衛生士を雇うより、まだ衛生士より時給の低い
無免許の助手を雇い慣れさせて従事させたほうが医院側の儲けが
でますからね。そういったメリットがあるので助手でもあれこれとさせら
れるんです。

この業界を全く知らずに新人から始めてまだ２か月たらずでは
仕事をスムーズにこなせることは無理です。先生が厳しすぎですね。
新人時代は毎日怒られるのはよくあることですが、先生の注意の
仕方が最悪です。人間性を疑いますね。仕事ができないことについて、
指導したことを何度も失敗する、努力がみられないというようなこと
に関して注意することは構わないとおもいますが、トピ主さんの体型
を怒ることは違う。失礼な言い方ですが、体型が医院に相応しくないと
面接で判断できたはずです。それを雇ってさらに口に出して言う。
患者さんの目の前でです。モラルハラスメントです。
それに緊急性のある場合は患者さんの前で注意してもよいと思います
が、患者さんの前で怒鳴り散らしたりするような先生はただの短気。
患者さんもその様子を見ていますし、自分が逆の立場なら気持ちよく
は思いませんよね？そのような場合は、あとで注意するか、裏でほかの
先輩のスタッフが注意するのが適切です。
雇用時に勤務体制の説明があったと思いますが、ほかのスタッフも
トピ主さんと同じような勤務体制でしょうか？
その場合は休みが平日にほしいことも残念ながら言いにくいですね（汗）
休憩も２０分だなんて、午前診療と午後診療の間にだいたいの医院は
1時間～2時間ちかく休憩時間ありますが、そのようなお昼休憩がなく
フルタイムで開けている医院なのですかね？
忙しい医院はほんとに忙しくてスタッフが走り回っているところもあります。
でも、休みもなし、休憩時間も短時間ならスタッフのことを考えている
医院ではないですね。

私の今までの経験からいって、ご勤務されている医院はよい医院では
ありません。なんでもやらす（違法行為でも）医院はスキルも身に付き
他院に転職しても優遇されやすいですが、その分違法行為をしている
ということは覚悟しておかなくてはいけません。所詮無免許です。
素人が治療しているのと同じで、医科でいえば看護助手が注射して
るようなもんです。一番はその院長がダメダメですが、あなたもそれを
理解して勤務する必要があります。

あなたは甘くなんてありません。真面目で頑張り屋さんです。他でも
もっと働けるよい医院があると思います。
でもそれでも頑張りたいと思うのであれば、まずは覚えることですね。
しっかりメモして、器具も似たようなものがありますからイラストなんか
も加えたり特徴を書いて違いを認識できるようにする。
メモも誰が見ても読みやすくてわかりやすく書かれていますか？
仕事ができる人はメモの仕方がうまいです。また、自宅に帰って診療
を思い出しながらメモを見返してイメージする。
注意されたことも忘れないようにその日のうちにメモして何度も繰り返
さないようにする。また、そのミスした内容のメモは翌日の朝にも目を
通すとよいです。
同じことを何度も聞くことはよくありませんが、今はまだ新人です。
その新人という立場を活用して、聞きやすい先輩がいれば何度も
わかるまで聞く。アシスタントがうまい人や仕事の一番できる人の仕事
ぶりを参考にしたり、まねたり盗む。慣れもありますが、仕事のできる
ひとは無駄な動きがなく洗練されています。

長文乱文になりましたが参考になれば幸いです。