調剤薬局のレセプト経験者の方にお伺いしたいです。 私は現在調剤薬局に勤めています。 事務経験もなく先々月オープンし…

Question

調剤薬局のレセプト経験者の方にお伺いしたいです。
私は現在調剤薬局に勤めています。
事務経験もなく先々月オープンしたばかりで、引き継ぎ期間も短く分からない事だらけで、質問させて頂きたいのですが、国保、社保ともレセプトの返戻が返ってきた場合の処理の仕方がよく分かりません。
社保、国保とも電話で問い合わせた所、忙しいのかあまり詳しくは教えて頂けず、困っています。
ちなみに兵庫県です。
薬剤師会にも入っていません。
もし詳しい方がいれば、返戻の際の必要書類、処理方法など教えて頂けないでしょうか？
よろしくお願い致します。

Answer 1

調剤薬局の事務員です。引き継ぎが短いとなかなか戸惑うことが多いですよね(>_<)
私は広島県ですが、返戻の仕方は同じだと思うのですが…。
返戻は紙で返ってきますか？紙で返ってくるなら、間違ったところを訂正して、下の読み取りの数字がたくさん並んでるとこは線を引いて下さい。
返戻理由の紙もつけたまま、表紙だけ打ち出してそれをつけて翌月出したらいいです！
パソコン上では返戻を当月分に追加して、総括に反映させます。
ん～なかなか言葉では難しいですよね～。あまりうまく説明できずすみません。