テレアポのバイトで、契約(アポ)がとれなくて困ってます。

Question

テレアポのバイトで、契約(アポ)がとれなくて困ってます。私はテレアポのバイトで「家庭教師のパンフレットを送ってもいいですか？」とお尋ねするバイトをしてます。

今入ったばかりでまだ2日目なのですが、アポ(「送ってもいいですよ」という返事)が1件も取れてません。
一緒に入った子は初日で3件も取りました。

社員の方は感じが良くて「まだ2日目だから」「大丈夫だよ」と言ってくれるのですが、私としてはアポが取れないと時給も上がらないし、なにより周りの目が冷たくなっていくのが怖いです。

5件とるまでは辞めない！と心に誓っているので、一生懸命頑張っているのですが、押しが弱くいつも断られます。
特に「塾に行ってますので」「家庭教師もうつけてますので」「自分で頑張ってるようなのでいりません」と言われるとなんて返したらよいか分からなくなり、弱くなってしまいます。

掛ける件数は周りの人と同じくらいになったのですが、「いりません」といわれるとそこからどう進めて行ったらいいか分かりません。
周りの人の技術を盗むようにはしてるのですが、なんせ私も電話をしながら周りの声を聞いているので集中して聞けません。
終わったあとにアドバイスは貰ってるのですが難しいです。

テレアポの仕事でアポ(契約)を取るコツを教えてください。お願いします。

補足

ありがとうございます。
件数がとれないせいか、人が多いからということでここ2日来なくていいといわれてしまいました。

今度シフト入ったときは人の技術を盗んでみたいと思います。
それで、次の給料日がきたら辞めたいと思います。

Answer 1

テレアポをしています。といっても、お客さんから○○の査定をして欲しいと依頼があって、それに対して査定の予約をとるだけなので、アポを取れる率は2件に1件（多い人だと3件に2件）程度は取れるものですが・・・

無の状態からアポを取るのは難しいですよ。以前、リフォーム会社のテレアポをしていたこともありますが（ちょうど質問者さんみたいに無から電話をかけて家に伺うアポを取り付ける内容）1000件架電して1件取れるかとれないかの世界でした。電話した件数が１時間で150件、１日で1200件程度でした。これでなかなか取れないので、精神的にけっこう負担になります。

で、本題ですが、嫌がる相手に無理やり、というのはアレですが、休憩時間に先輩に断られたときの切り返しの方法を教えてもらうといいです。家庭の断り方も上記に出されたようなものが多いと思いますし、アポのとれている先輩方も同様の断り文句を言われているはずです。
技術を盗むのもよいですが、「悩んでいるので教えてください」といって無碍にする人は少ないと思いますよ。

軽く思いついた切り返し方法としては
今の塾（家庭教師）で成績は上がっていますか？上がってなければ弊社のパンフレットを是非受け取ってください。
など。あとはお客さんの抱えている、学習に関する悩みに乗ってあげるとアポが取れやすくなることもありますよ。

個人的には、無から架電するタイプのテレアポは長居するものではないと思っています。質問者さんのように精神的に辛くなりますし。
１ヶ月、とか自分の中で期間を決めて、長時間入って稼ぐだけ稼いだらサクッと辞めるのが自分の負担にはなりにくいですよ。テレアポのバイトは会社側も使いすて要員と捉えているところが多いですし、短期で辞めてもまた募集をかけて、アルバイトを時給で釣るだけの話ですから。

Answer 2

テレアポしてます。
この仕事、向き不向きがあるし、地域や時間帯、そして「運」やタイミングもあります。

切り返し切り返しでアポに繋がる事もありますが、そのお客さんとの相性もあるだろうし。

やはり一番とれてるアポインターさんの技を盗み勉強されるのが一番ですよ♪

しかしストレス溜まる仕事なんで長居はお薦めしません(笑)