コナミのフロント

Question

コナミのフロント１８歳の男子大学生です。
先日、コナミのスポーツクラブの面接を受けて最近合格の電話がきました。
しかし、よくよくネットでフロントについて調べてみると圧倒的に女性のほうが多いということを知って少し困惑しています。
なぜなら、大学では、学科が機械系ということもあり女性との接点は少ないから（言い訳かもしれませんね、とにかくちょっと苦手です）どうコミュニケーションとっていいかわからないからです。

実際に数少ない女子が自分の近くに来ても他の男子は普通に話してるのに自分は黙ってしまいます。
どうしても女友達という概念が作れません。

こんな自分ですが、うまくやっていけるでしょうか。また、うまくやっていくためのアドバイスなどあれば教えてください。

Answer 1

客の立場だけで12年のスポーツクラブ歴がありますが・・。

フロントは女性でも男性でもいいと思います。
フロントが女性だけの店舗は見たことがありません。
スポーツクラブのフロントは、トレーニングゾーンやスタジオなどの施設に比べて
接客クオリティーは不要で、事務的なクオリティーがあればOK的な感じです。

■接客
「友達概念」より、一般客さんに悪い印象の対応をしなければ合格です。
かえって、フロントが友達感覚では回答者の場合、そのスポーツクラブの評価が下がります。
平等な対応を心がけましょう（男女問わず）

■フロントに男性が必要な理由があります。(男性が必要な主な理由かな？)
スポーツクラブではトイレ・風呂・ロッカー・脱衣所これらは、
女性が男性側に入ることは(基本的に)ありません。
よって、フロントに男性が必要になります。
※.クレーム原因の退会者対応という一番重そうな業務は男性の仕事です。
しかしながら、これは社員がやりますので安心しましょう！
（私みたいなマニアが上記に変化した場合、すこぶる大変ですw）

■その他事項
・スタジオ専属スタッフには派遣社員がいます。
(コナミ専属ではないので、)悪いことすると他県の他事業主のスポクラにまで、
うわさが広まります。自分自身の首を絞めますのでご注意を。

・ブラリの把握ww
フロントには、他のセクションには情報共有されない重要な暗黙的仕事があります。
それは、近隣のブラック客を入会させないこと(地域協定)。
入会カウンターにコソ～リ隠してある、ブラリ客の顔写真を覚えれば、重宝されるでしょう。

上記は「ブラリが近隣店舗にいる＆重点監視状況」の場合だけ発動します。
お達しは事業主(コナ○←→ルネ○ンス等)の垣根を越えてくるので
確実に把握して置きましょう！

・他事業主のスポーツクラブ研修に積極できるようでしたら参加しましょう。
コナミ以外の、他スポーツクラブの制服に袖を通せるチャンスです。
(回答者がこの立場なら嬉しいがw)

・スポーツクラブ内に斡旋販売に来る売り子は重要な情報源です。
コミュニケーションの練習になります積極的にお話しましょう！

例：コナミの場合「墨石鹸」で入ればよいかと思います。
キーは「外国人が風呂で使って、苦情になりコナミでは全店販売中止(事実)」
になります。

上記は、コア～なネタですが、見返りに驚くようなネタを仕入れることが出来る
(かも知れません)。
コミュニケーション＋誰も知らないようなネタを仕入れることで、
スポーツクラブの店員という立場をフル活用しましょう！

・大手スポーツクラブ同士は仲良しのようです。
変な営業行為もいりません。
安心してバイトをエンジョイするといいかと思います！

回答者も今学生なら、迷うことなく、スポーツクラブのバイトをしていることでしょうww。
それではがんばってください
By マニア