営業や販売に向いている人はどんな人でしょうか？ 私は向いてないのでしょうか？ 前職は販売職でした。 人と話すこ…

Question

営業や販売に向いている人はどんな人でしょうか？
私は向いてないのでしょうか？

前職は販売職でした。
人と話すことは好きだし、販売の仕事自体は好きでした。
でもノルマを追いかけ過ぎたり、オプション契約や、商品の良くない部分を言わないで売るのが納得できず苦しかったです。

5年働きましたが、周りの人も2パターンでした。
売れば自分のバックになるからガツガツいける人、そこまでして自分にバックとかいらないって言う人
私は後者です

お客様利益ばかり考えたら会社は成り立たないので、ノルマも追いましたしオプションなども付けてきました。
でも不況の煽りを受け、年々酷くなりました。

一回ネットで私の会社の契約方法は強引だ！などとかなり叩かれ、会社全体で見直しが入ったはずでしたが、強引じゃなくいいから今以上に売れ！と降りてきてびっくりしました…

毎日ノルマに追われたり異動させられたりに疲れ辞めましたが、とある会社の販売を受けたら結局そこもそんな感じでした。

ノルマはそんなに嫌ではありません。
でもノルマを達成しないと何かしらの罰がある、またはお客様に負担がいくような営業はどうしても納得できないです。
これを言っても前職の方は「お客様に負担？なんで？こんな素晴らしい商品なのよ！ってあなたが思わないからいけないんだ」と言われてました。

会社的に素晴らしい商品かもしれないけど、事実その商品はすこぶる売れないんです。
だから全社上げて販売方法を考えて、社員に無理矢理売る(でも、できるだけ無理矢理には見えないように)ような手法を考えてるのにそれで自分を納得させるのはどうしても無理でした。

でも、会社的の方針に従えない販売員や営業マンはやはり向かないのでしょうか？

接客業に就きたいですが、向かないのかなぁって悲しくなってきました(>_<)

Answer 1

接客販売業に向いてないのではなくて
今の会社方針や商品が貴方に合っていないだけ
だと私には感じられました。
例えば 今 貴方が生命保険会社に従事しているとします。
生命保険会社の営業でしたらどの会社に勤務しても
ノルマがない会社はありませんね
その中で仕事を続けるには続けられるには
自信を持って薦められる商品を取扱えるか否かです
その上で商品まで心から薦められなければ
続けられない人間の方が 本質的に接客販売業に
適している人で 好きでもなく自信も持てない商材を
売上売上だけで売っている人間こそ
本質的には向いていない人間だと思いますし
そんな事では 結局 客離れに結びつき
継続勤務が出来なくなってしまいます。
全ての接客販売業に共通する基本は
お客様のお役に立ちたい・お客様に喜んで戴きたい
お客様を幸せにしたい です。
そして お客様自身がそう感じた時
信頼や信用と言う 人間対人間 の関係が出来
それによって繁栄出来るのが
全ての接客販売業の基本です

貴方は、売れさえすれば良い という
間違った接客販売業従事者ではありませんので
今 従事している業界ではなくても
貴方の考え方を実践している会社が
世の中にはありますので その様な会社において
心から自信を持って薦められる商品を販売したら
きっと 素晴らしい販売員に成れると思います

貴方の身の周りで これって素晴らしいな～と
貴方自身が心から思える商品や会社がありませんか?
その様な会社が販売・営業の求人募集していたら
思い切って転職されてみたら如何でしょうか?
きっと 今より すっきりした気持ちで
日々仕事が出来る事になると思いますよ

Answer 2

向いています。
hiro_11255さんのような方が、販売や接客をするのは向いています。

自分がいい。と思う商品を取り扱う会社に入ればいいんです。

私は、短期の、マネキン（百貨店業務）。
なんでも売ります。
でも、気に入らない仕事は断ります。
でも、初出店の限定ショップなどは、興味があれば、まず入店してみます。
商品を購入して、使ってみます。
クッションを扱ったことがあるのですが、商品はすごくよかったです。
疲れを癒す効果大でした。
肌触り、クッション性、再生力、洗濯方法。
良さを伝えるために試しました（安価な商品でしたので）

デザインが、すごくかわいかったのですが、子供には向いていないと思いましたので。
赤ちゃん用？と聞かれると、大人用。大人の癒しです。
でも、かわいいから子供にも…。といわれると、首に巻くタイプは、お子さんには向きませんと、はっきり伝えました。
特に乱暴な子供には危険と感じた商品もありましたので。

会社の方針に従えない。でなく、お客様優先のhiro_11255さんは、販売、営業向きです。

心から伝えても、伝わらないときは悲しいですが、商品に愛着があればあるこそ、向いています。

頑張ってください。

原単価と売価が大幅に違いすぎる商品だけは、hiro_11255さんには向きません。