マクドナルドのバイトが決まりました

Question

マクドナルドのバイトが決まりました初バイトなんですが
バイトをするためにやらなければいけないこと
また自宅でできる練習などを教えてください

Answer 1

おめでとうございます。
私もマクドナルドでバイトをしているものです。長期バイトは初のバイトでした。

まず言っておきたいことがあります
少数ではありますが、信じられないような客が来る、
クレームをされる事があるという事だけ覚悟していてください。特に深夜
これはサービス業であればどのようなお店でも言えることかもしれませんが、
マクドナルドには幅広い客が来ます。

接客として当然のことをしていても、酔っぱらいやいかれた輩は当然のように文句苦情を浴びせてきます。
特に酔っぱらいはひどい

自分のミスや至らなかった点があったとしたら、
それは更なるレベルアップにつなげることができるチャンスですが
もう支離滅裂でめちゃくちゃなことを言う奴もいます。

まぁその地域柄で大きく左右されることかもしれませんが、
カウンターをするのであれば、その覚悟を持っておかないと続けることはできないと思います。
自分はもう何度心が折れそうになったことか・・・
「お前は悪くなかった。」と言ってくれる仲間がいないと辞めてたかもしれませんね
ちなみに私は大阪の店舗です。

練習すべきことと言えば、正しい言葉づかいの復習や、
何事も臨機応変に考えることのできるようになっておいたらとてもいいと思います。

なんか嫌なことばかり言ってますが、あくまでも少数の客の事です
逆に言うと幅の広い客層のお店で働くという事は、
今後どこで働いてもプラスになることがたくさんあります。
それに上記で言っている事は主にカウンターの事ですし、後ろでバーガー作る役回りなら問題ないでしょうｗ
頑張ってくださいね。

Answer 2

それは、おめでとうございます。

面接研修等担当する人なのですが、マクドナルドさんではありません。
ですので、総合的なお話しで。

＞バイトをするためにやらなければいけないこと
＞自宅でできる練習
特殊なことは、やらないほうが良いです。

チェーン店であっても、店によって、そこにいる人によって、多少なりとも変わるものです。
たとえ経験者からの意見だとしても、それは他の場所でのお話し、参考意見です。
下手に作ってしまうと、違ったときにとまどいます。

できるだけ、自分の中身を真っ白にしておきましょう。

「何もするな」ということではありません。
白い頁、新しい記憶領域を自分の中に用意しておきましょう。
新しい知識、新しい技術がすんなり入っていくように。
まあ、「心構えを固めておく」ということです。

後は、汎用性のある部分。
笑顔、はっきりした声（どなるのとは違う）。
御客様と会話をするのだ、ということを理解して、イメージしておきましょう。
その場になって「緊張して声が出ない」とか「人見知りなので・・・」とかは、最悪です。
話しが進まなくなりますので。

教える側、お世話する側としては、「半端な技術を持つ人」より「"働くということの意味"を理解している人」の方が高評価です。

良い仕事場でありますように。