飲食店のアルバイトの面接を受けると必ず接客業は経験ありますか?と聞かれるのですが、接客業ってどこからが接客業ですか?

飲食店のアルバイトの面接を受けると必ず接客業は経験ありますか?と聞かれるのですが、接客業ってどこからが接客業ですか?今までにカラオケ店と個人や法人のお客様へ荷物を届ける運送会社で働いたことがあります。カラオケ店と運送会社での配達は接客業の経験ありといってもいいのですか?

補足

カラオケは受付ではなく、ホール担当でした。お客様に飲食物を運ぶ仕事です。運送会社での仕事はY運輸やS急便と同じ仕事内容です。どちらも接客業として経験ありですと答えてもいいですか？

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ID非表示さん

2012/05/02

回答（4件）

大丈夫です。言っていいです。カラオケでは受付などでしょうか？でしたら接客業といって大丈夫です。お客様と直に関わるバイトでしたら接客業といっていいです。
ID非表示さん
2012/05/02
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経験ありと答えてもいいと思います。面接の際に何故それを聞かれるかというと、接客業においての基本ができるかどうかを知りたいからです。きちんと挨拶ができるか、お客様に対して敬語を使って話すことができるか、もてなすということがどういうことか理解しているか…などなど。これらを一から教えるのはなかなか大変なものです。未経験の人はいきなり大きな声で『いらっしゃいませ』とか言えないですからね。即戦力にはならないわけです。その点、接客業を経験している人はある程度敬語は使えるし声も出せる。ここの指導をする必要がない。即システムや手順を教えることができるから、独り立ちさせる時期も早い。接客業とは読んで字のごとく、客と接する仕事です。質問者様の職歴は立派な接客業です。
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mar********さん
2012/05/02
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飲食店では経験ありませんが～～はありますって答えればいいと思います
Meltykissさん
2012/05/02
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