【至急】医療事務・志望動機 明日眼科の受付事務職の面接がありますが志望動機がまとまりません。 転職で25歳女…

Question

【至急】医療事務・志望動機

明日眼科の受付事務職の面接がありますが志望動機がまとまりません。

転職で25歳女、独身、前職は携帯電話の販売員です。
医療事務の資格はなく未経験です。仕事内容は受付と電話対応、患者様の誘導でレセプト業務はありません(と求人広告に書いてありました)。

以下志望動機

・人と接する仕事が好き
・毎日多くの人と話をする仕事がしたい
・接客は好きだが販売だとノルマに追われたり同僚をライバル視するのが嫌(前職をやめた理由)なので受付の仕事に興味を持った
・医療業界=バイトや非正規雇用が少なく安定して働けるイメージ
・病気をしたことがなくコンタクト使用者なので病院の中では唯一馴染みがある眼科を選んだ
・駅が近い
・お給料がいい

です。

どれも自分が病院側なら正直要らないなぁと思う動機ばかりで言いづらいです。

かなり条件のいい求人なので資格持ちや経験者の方の応募が多数あると思います。

せっかく書類選考に通ったのでなんとか無資格でもアピールする方法を考えたいのですが、嘘にならない範囲で上記の志望動機を聞こえよくまとめるための知恵をお貸しいただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

補足

今までの経験や自分に何ができるかというのは自己PRにあたりますよね？
その部分はある程度まとまっています。
接客の仕事で培ったコミュニケーション能力を活かしたいという事と、新商品の多い販売の仕事で常に勉強する姿勢が身に付いている事、頑張って勉強していずれは医療事務の資格を取りたい事をアピールするつもりです。
志望動機の部分がまとまりません。

Answer 1

書かれている内容を志望動機とするなら、ご自身のご都合主義的な感じが拭えません。
前の仕事が嫌だったから辞めたというイメージが強い気がします。

別の回答者様が書かれているとおり、医療機関側と患者様からの目線で考えないとダメです。

前のスキルを活かして、自分なりに患者様に対しこんな事ができるのでは無いか？
といったような、今まで培った経験で、できる事をアピールするべきだと思います。

私が見聞きした中で、求人では受付業務だが、慣れてくるとレセプト業務をしてもらいたいが、勉強はできるか？と言われた方が実際います。
ご自身が初めから、資格は無いがレセプト業務にも興味があるといった事をアピールすれば、更に良いかもしれません。
もしレセプト業務は絶対無理だと感じるなら、初めから医療機関の求人募集には応募しない方が良いかもしれません。
受付業務と電話応対等は、若い方が行うイメージが強く、今は良くてもいずれ業務変えがあるのではないかと思います(私自身の勝手なな考えではありますが)。

少なくとも、ノルマ、ライバル視、駅が近い、お給料の事は、動機としない方が無難かと。
前職の退職理由については、面接で聞かれれば、応えても良いかもしれませんが…

また医療業界は、非正規雇用かなりありますよ。
安定もしてるかどうか…クリニック、診療所等は後継ぎがいなければそのまま閉院される事が多いので。
つまり院長が亡くなったりとか…
イメージはあくまでイメージですので、これも志望動機としない方が良いと思います。

難しいですよね。
私はとりあえず雇ってもらう為なら、ある程度の嘘は付きます。
嘘八百はダメでしょうが、軽く付く程度なら誰もがしてます。
実際私は正直過ぎて落とされたクチで、それからは軽くウソを付いています(ゴメンなさい)。

あとは、無資格でも必要ならこれから資格も取ります的な意欲があれば、経験者に勝てるかもしれません。

頑張ってくださいね。
応援してます。

ー補足に対してー
確かにそうですね。
志望動機は自己PRと異なりますものね。
では、医療サービスというものに興味を持ったという事を伝えてはどうでしょう？
例えば看護士さんやDr.というように、患者様に直接的な治療やケアができる訳では無いけど、その一端でも携われると考えると、非常にやり甲斐のある職種であるとか。
コンタクトレンズを作る際に、眼科を受診してみて、眼科で行われる検査や治療に、単純に興味を持ったとか。
何故医療なのかという視点で、志望動機を言わないと、接客なら別の職種でも良いよね？ってなりますよね。
その上で、自分の条件に合った事を伝えてみればどうでしょうか？
う~ん、難しいですね、志望動機って。

Answer 2

現在眼科受付のバイトをやっています。
私も無資格、無経験で応募したので、不安な気持ちはわかります＞＜

医療系の仕事で大切なことは、患者さんのニーズに応えることだと思っています。
目の前の患者さんが何に苦しみ、何を求めているのかを理解することを常に心がけていますね。
おそらく、その「ニーズに応える」という点では携帯電話の販売と同じだと思いますので、その辺りを絡めてはいかがでしょうか？

人とかかわるのが好きだ。
毎日多くの患者さんと接する中で、そのニーズに応えていきたい。
自分なら、今までのコミュニケーション経験を生かせると思い、応募した。

少し自己ＰＲとかぶりますが、そんな感じでいいのでは…？
あまりいい回答になってなくて申し訳ないですが、面接頑張ってくださいね♪
受付はなにより笑顔が大切ですよ＾＾

Answer 3

coco_719_kara様へ、
こんばんは。

Ｑ、「せっかく書類選考に通ったのでなんとか無資格でもアピールする方法を考えたいのですが、嘘にならない範囲で上記の志望動機を聞こえよくまとめるための知恵をお貸しいただけないでしょうか」
Ａ、以前、類似の質問に回答させて頂きました。↓
●http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1265293887
私の回答はベストアンサーではありませんので、悪しからず・・・。

時間がありませんので、内容まで係われずに不本意ですが、coco_719_kara様用にアレンジして頂き、参考にして頂ければ幸いです。

☆蛇足ですが、面接の注意点です。↓
●http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n2330

頑張ってね。

Answer 4

あなたがおっしゃるように病院側の求める人材と患者さん目線も必要です。眼科にこられる患者さんの立場に立てば、とても不安でこられた人に最初にどう接するのが良いのかわかりますね。両眼（病院・患者）で志望動機を見直して、後はあなたの誠実さ・爽やかさなどで決まりそうな気がします。がんばってください。

(補足）あまり大上段に構えず、近くて、給料が良くて、やっていけそうなので受けたくらいで良いのではないでしょうか。