履歴書の自己ＰＲについてアドバイスお願いします。 ↓ 『これまでの接客業において大切にしてきたことは…

Question

履歴書の自己ＰＲについてアドバイスお願いします。

↓
『これまでの接客業において大切にしてきたことはお客様や従業員との信頼関係を築くこと、そして相手の立場になって物事を考えることでした。
そうしたことでお客様よりお喜びの声を頂きご指名して頂けたのだと思います。またクレーム対応をまかされており、人と接する仕事はいかにコミュニケーション能力が大切なのかたくさんのお客様の声を聞くことにより幅広いものの考え方を身に付けることができたのではないかと感じております。

新しいことに挑戦したいと通信教育で勉強をすすめてきました。
向上心を忘れず、勉強し続ける覚悟ですのでよろしくお願いします。』
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５年間勤めていた接客販売業を出産を期に辞め、１年後、再就職を目指しております。

未経験の医療事務を目指しております。
医療事務経験がないので、せめて接客業を通して身につけたコミュニケーション能力をいかしてがんばりたい、また少しでもなにかできるのではと資格取得にむけて勉強しているとのことを伝えたいです。

敬語の間違い、自己ＰＲとしておかしい所はないか、改善すべきてんを教えていただきたいです。
よろしくお願いします。

補足

すみません。これ見ただけだと分からないですよね(-_-;)
職業、内容、実績は職務経歴書に書きました。やっぱ自己ＰＲにもかいたほうがよかったでしょうか？

なぜ医療事務も目指すのかは志望動機に含まれてるのではずしました。

医療事務関連の方に病院の窓口であり病院の印象を左右するからコミュニケーション能力も大切だと聞いたもので…

言われたことを参考に書き直してみます。

Answer 1

読ませていただきましたが、医療事務で本当に働きたいと思っているのか伝わってきません。
なぜならば、書かれている内容と医療事務をリンクさせていない自己PRになっているからです。
また、具体性がなく何をPRし伝えたいのかわかりません。

よって、いかに改善すべき点をいくつか書かせていただきます。

１、何の接客業をしていたのかわからないので、どんな事をしてきたのか理解できない
⇒接客業の職務内容と業務内容を簡単にでも書く。
⇒その経験をどう医療事務で活かしていきたいのか具体的に書く。

２、どうやって信頼を得てお客様から指名していただけたのかわからない
⇒具体的に信頼を得ることができたエピードや実行してきたことを書く
⇒それがどう医療事務で活かしていけるのか具体的に書く

３、新しいことに挑戦する為、資格取得を行っている
⇒ただ単なる資格と言えば医療事務とは何の関係も無いので、医療事務に関する資格（例えば、診療報酬請求事務能力
認定試験や医事コンピュータ技能検定試験や医療秘書技能検定試験準など）と言わなければ、やる気と熱意が伝わりわ ません。追加として医療事務に役に立つその他の勉強も頑張っていきたいとしてほうが良いでしょう。

４、あなた自身の人間性を示す内容も書きましょう
⇒真面目、綺麗好き、整理整頓が得意とか医療事務にプラスとなることが良いでしょう

５、これまでの接客業での実績を書く
⇒具体的な数値をあげて、月に○○○百万円の売上を上げて社内でN,O1の実績をあげたなど

最後に、履歴書の自己PR欄はすごく小さくこの内容を全ては書ききれないと思います。
貴方様が最もPRしたいこと、相手に知って欲しいことを要点だけをまとめて記入するとインパクトのある履歴書となると思います。

どうぞ、頑張ってください(~0~)