輸入の見積もりをお願いされた場合何を聞けばいいですか

Question

輸入の見積もりをお願いされた場合何を聞けばいいですか海運会社に勤めています。
たまに新規のお客様から
輸入をしたいので見積もりをお願いしたいという電話があります。

そういう場合
・どういった貨物か
・個数
・どこから輸出してどこで揚げるのか

その他何を聞けばいいですか？

知識が全然ないのでご教示お願いします。

Answer 1

無礼を承知で回答、というか私の意見を申し上げます。
「こういう疑問はインターネットで調べるのではなく、まず自分の上司か先輩に質問するものです。」
率直に言って「何故こういう質問が知恵袋で出てくるのかわからない」というのが本音です。質問者様は新人の方でしょうが、とりあえずは、きちんとした「海運会社に勤める」プロでしょう。それであれば、「自分の会社が仕事する上で、料金を算出するためにどんな情報が必要か」わかっていないといけない。新人だから「知識が全然ない」のはしかたがないとして、それであればこの仕事は上司か先輩にやってもらう、あるいはまた、上司か先輩に仕事のやり方を尋ねる。これが会社員としての基本的な仕事のルールだと思うのです。周りの人に聞いても、尚わからないときに初めてインターネットで調べるものです。今回の質問を見る限り、あなたは自分の会社の人にやり方を聞いてないようですね。何でもかんでもインターネットで調べるのはいけません。
くどくとと失礼しました。

Answer 2

「輸入の見積もり」の場合には、まず相手の輸出者が決まっているのかどうか、とその輸出者が提示している「商品名とその単価（ドル建てなのか円建てなのかも含め」また建値条件（FOBなのか、CIF,C&Fなのか）とかの、貿易基本条件が決まっていないと、第３者である貴社のような「海運業者」さんが商品を取り扱っているわけではないので、見積もりしようがありません。
そのような見積もりが出来るのは、輸入を取り扱っている輸入業者か、商社の仕事です。

貴社の業界としての費用の見積もりなら、「海上運賃やコンテナー費用」が主で、その他輸入に関する通関費用、乙仲費用、税金、国内輸送費用などは、見積もりすることは可能でしょうが・・・・。商品の見積もりまでは無理でしょう。
その新規のお客さんの聞きたいことをもう一度、よく聞かれたらどうですか？貴社に何の見積もりを聞きたいのかを。

運賃の見積もりなら、貴社が運賃を計算するために必要な情報をまずは聞いて、そこから概算を出すことになるのでしょうが。
商品（具体的に）。数量。コンテナの状態（混載とか）。船積港。荷揚げ港。など。