ファーストフードのアルバイトでカウンターを担当することになりました。

Question

ファーストフードのアルバイトでカウンターを担当することになりました。当方、大学生、男です。

ケンタッキーのアルバイトで先程、採用の連絡をいただきました。

初めてのアルバイトで採用ってなったので、とてもうれしくて浮かれてたのですが

カウンターでよければと言われてそのときは「はいっ」とか元気よく返事していたのですが

よく考えてみると男でカウンターってあるのでしょうか？

ケンタッキーの男アルバイトは厨房って聞いていたので、てっきり厨房やらせてもらえるものだと思っていたのですが・・・。

それで、自分のところは研修期間がなく最初から、他のアルバイトの先輩方と同じお給料をもらいます。

いくら自分が初めてのアルバイトだからといっても、ちゃんとお給料をもらうからにはしっかりお店に貢献できるような仕事をしたいと思うのです。

それで、カウンターってどのような事を意識したり予習したりすればよいのでしょうか？？

自分は明るいタイプの人間じゃないのでめっちゃ厳しいと思うのですが、笑顔的なのは頑張りたいと思いますｗ

ネットでメニューとか値段とかを覚えようと思ったりもしてますｗ

今からでも何かできることがあれば教えてもらいたいです。

Answer 1

まず、採用おめでとうございます！

私も現在ケンタッキーでバイトしていて２年ほどたちます。カウンターです。

確かにカウンターは女性、厨房は男性が基本ですよね。

だけど私の働いてるケンタッキーではカウンターに３人男性いますよ！

予習や意識したほうがいいこと…

予習するべきなのはメニュー内容です。

私はまずメニューをすべて覚えてから接客マニュアルを学んだので(^o^)

あとは元気よく愛想よくしてることですかね～

仕事の覚えが悪かったり多少動きがおぼつかなくても、ニコニコしてたら割とどうにかなります（笑）

頑張ってください☆

Answer 2

確かにカウンターは女性が多いです。
それは接客するにあたって女性の方が物腰が柔らかく見えたり、笑顔が良かったりするからです。
そういった中で男性である質問者さんがカウンターを頼まれるということは、面接での印象が相当良かったのではないでしょうか。
面接では笑顔が自然と出るかどうか、やる気があるかどうかなどに重点をおいて見られます。
きっと面接を担当した方は質問者さんを見て接客に向いていると思えるほど、いい笑顔だったんでしょうね。
自信を持っていいと思いますよ。

別の方が予習としてメニューをあげていますが、確かにメニューは大事なのですが店舗によって販売しているもの・していないものとある場合があります。
研修が始まれば店舗によってメニューのコピーなど渡される場合があるので、もらった際はしっかり予習しましょう。
研修が始まる前やメニューのコピーをもらっていない場合は、笑顔を出す、はきはきしゃべる、相手の目を見るなどの練習をしてもいいかと思います。
でも一番いいのは外に出ることですね。
ファーストフードに限らず、街中には接客をする店舗がたくさんありますから、何かを買わないまでもふらっと接客する姿を見ていくといいと思います。
どこを見ればいいのかわからなくてもいいので、見ていく中でいいと思ったり悪いと感じたりしていると自然と参考になりますよ。

仕事自体は難しいことではないので、それだけやる気があれば大丈夫です。
頑張ってください！