いま、歯科助手のバイトをしています。しかし教育がちゃんとしていなくて仕事をしっかり教えてもらっていません。私はとくに電話…

Question

いま、歯科助手のバイトをしています。しかし教育がちゃんとしていなくて仕事をしっかり教えてもらっていません。私はとくに電話対応が苦手でうまくなりたいです。歯科医院の電話対応マニュアルみたいな本とかないでしょうか？教えてください。ちなみにニチイのテキストは購入しましたがそこまで詳しく書いてなかったです。

Answer 1

こんなサイトが有りましたよ。⇒http://www.mmpartners.info/dental/goods/mannual.html

ニチイの歯科助手講座の教材は接遇に関しては、殆んど触れていないですからね。上記サイトの教材を購入して電話応対や接遇頑張って下さい。

Answer 2

先輩に電話の対応でわからないところを聞かないんですか？
数をこなすしかないですね