接客バイトがプレッシャー

Question

接客バイトがプレッシャー私は21歳でやっとバイトを始めました。
面接自体に何件も落ちていたので
手当たりしだい応募して受かったのが
スポーツ専門店での接客バイトなのですが
5ヶ月目の今もミスはしてしまい
店長には叱られ客にはクレームがつき
凄く凹みます。
後輩がどんどん店員らしさが出ているので
物凄く劣等感を感じてしまい
恥ずかしいです。
私はひとみしりでコミュニケーション力が無いので
人と接するのは凄く苦手です。
とにかくおどおどしてしまうんです。
当初は自ら茨の道に行けば人見知りも克服できるかなと思ったら
(知恵袋の過去質問も参考にした)
毎日がプレッシャーに押されるだけでした。
バイトの同僚とも話に混ざれないので
退勤時や休憩時間が物凄く気まずいです。
自己啓発の本とか読んで改善しようと努力しても
結局現場に立ったら生かせませんでした。
どうしたらいいでしょうか？
自分は社会不適合者なのでしょうか？

Answer 1

まず、あなた自身が そんな自分を受け入れていない事が問題かもしれません。

店的にダメだったらクビになっている筈ですから、貴女はお店に認められて受け入れられているのですよ。

自分の人間らしさを許さない人は、他人も受け入れることが困難で殻にコモって固まりがちです。

クレームや説教なんていくら聞いても貴方の場合は時間の無駄、人の自信や明るさは、外からじゃなくて内側からしか出せないんですよ。

Answer 2

実社会というのは、学校と違い、周りから育てられるわけではありません。自ら学んで成長しなくてはいけないのです。「習ってもいない事をやれ」とまでは申しませんが、「私、新人だから何も判りませ～ん」的なオーラを出さないように。お店では「新人」というのはイレギュラーな存在なんです。そこが(周りは同じ条件の生徒である)学校とは違うのです。早く一人前になってください。あなたは「このようになりたい」という理想像が頭にないのです。
緊張したり、照れがあったりで、お客様に接するのは最初は中々大変です。また、ワガママ放題のお客様も中にはいます。「素の自分」でお客様に対すると、グジグジしたり、接客が嫌になったりします。「ホールは舞台。私は俳優」という気持ちで接客係を演じてください。お芝居の中ではお客様に何を言われても平気です。責任感の前には人見知りなどの個人の都合は吹き飛びます。
仕事をこなすには、覚えることはたくさんあります。覚えないと何も始まりません。覚えるのは目的ではなく接客係になるための手段なんです。言われた事は全部覚える事。知識があなたを救います。覚えが悪ければ他人より努力すること。「物覚えが悪いから」と逃げるわけにはいきません。行動は後輩の動きを真似すれば良いのです。「先輩だから仕事ができる」とは限りません。センスが無ければ他で補うしかないです。プライドはあなたには邪魔です。
塾やサークルは自分の都合でサボることもできます。他人には迷惑をかけませんから。でもお店は違います。お店の歯車に組み込まれるわけですから、マイペースは禁物です。
最初は大変ですが、人間必ず慣れます。「なんで新人の頃、あんなに簡単な事に苦労したんだろ？」となりますから、努力してください。努力で補うしかありません。「これをすれば明日から優秀な接客係」なんてものはないです。
頑張れ！

Answer 3

自分もかなりの人見知りです。仕事も出来るほうじゃないです。

自分は初めてのバイトでも質問者さんと同じ感じでした。周りからも陰口叩かれたりしました。二番目のバイトもそんな感じでした。

その次のバイト(レジ打)で今までの失敗から学んだことを生かして、常に笑顔でいることを意識したら、お客様からもお褒めの言葉をいられたり、周りの人も絡んでくれました。

笑顔でいることを意識するといいかもです。

とにかく今のバイトを辞めるなりして新しいバイトで試してみたらと思います。

辞めるからといって逃げだと思いませんよ。