販売員さんに質問です。 来店したお客さんって覚えているものですか？ 例えば、靴を試し履きして買わなかった客とか・・・…

Question

販売員さんに質問です。
来店したお客さんって覚えているものですか？
例えば、靴を試し履きして買わなかった客とか・・・
化粧品の試供品をもらっていった客とか・・・

Answer 1

私は顔を覚えるのが得意なほうで、このまえ来たときはああれとあれを買っていったなーとか、なんでか不思議なほど覚えています。なので、お客さんに喜んでもらったりして、またさらに覚えてしまいます。
得手不得手があると思うし、お客さんの数にもよるのではないでしょうか？
嫌なお客さんも、いいお客さんもどちらも印象に残る人はより覚えます。
で、嫌なお客さんが姿を見せたらそろりと売場の立ち位置をかえて逃げたりします（笑）
電話の声も同じくです。

Answer 2

スーパーで店員してますが客の顔なんて覚えていません。ひどい時は客に「この商品○個ほしいんだけど」と聞かれて、在庫を見に行っている間に忘れます。客が聞かれた場所にいない場合はそのまま放置してます。

Answer 3

覚えてません。

毎月買いに来たお客、５ヶ月連続で私が

担当だったんですが覚えてませんでした。