旅行会社、旅行代理店への就職について質問です。会社内でどんな部署があるのか、各どんな仕事をするのか。又どんな資格がいるの…

Question

旅行会社、旅行代理店への就職について質問です。会社内でどんな部署があるのか、各どんな仕事をするのか。又どんな資格がいるのか。
後、視察など行く人はどの部署の人か、教えて下さい。

Answer 1

＞どんな部署があるのか

会社によって、かなり違いがあると思いますので、おおざっぱに
なりますが、管理部門(総務・人事・経営企画・経理など）の他に、
旅行業務としては海外・国内の統括部門、ツアー企画造成・手配部門、
各地の営業所（カウンター業務・営業）などでしょうか。

＞どんな仕事をするのか

それぞれを説明するのには、かなりの字数を要しますので、まず入社して
配属されることの多い支店の業務について。

カウンター業務…国内・海外旅行、各種チケットの案内や予約販売
（後方での手配やチケットのチェック専門担当業務もあり）
営業…一般企業・公官庁・学校などへのセールス
＊通常業務以外に、添乗業務が組み入れられたりします。

＞どんな資格がいるのか

旅行業に関する資格には、①旅行業務取扱管理者（国内・総合）や
②旅程管理主任者があります。

①は営業所に一人資格者が必要とされていますが、入社の必要条件
ではなく、のちに取得するケースが多いです。
②は、添乗業務の資格ですが、入社後の研修・実務経験で取得します。

＞視察など行く人はどの部署か

視察は…ツアーを企画するとか、営業上お客様の要望でなら
あるかもしれませんが、一般的に多いのは研修旅行だと思います。
営業で添乗の多い社員は、添乗で各地の情報を得られますが
カウンター業務者はその機会が少ないので、回ってくることが
多いように思います。

最後に…旅行会社は、「旅」を扱うので、楽しくて華やかな印象が
あると思います。
各地を回って、ツアーのプランを立てる…仕事もそういうことをイメージ
しやすいですが、実際はもっと地味な仕事です。

学校の修学旅行を担当すれば、毎日地元の学校を何校も訪問し、
先生方のご機嫌を損ねないよう苦心し、修学旅行に行けば行ったで
食事は流し込むだけで、朝から夜まで駆けずり回る…。
入社前と後とのギャップを感じる人も少なくないと思います。
でも、やりがいのある職業だとも思います。
そういうことも含めて考えてみてくださいね(^_^)