年上の後輩。怒っても良い？

Question

年上の後輩。怒っても良い？職場に後輩が入ってきました。
私のほうが二年先に入社していますが、相手は４歳年上で３０代の女性です。
本人は明るくて、けして嫌な感じの人ではありませんが、
容姿はヤボったくて３０代とは思えないアニメ声、
ボサボサ頭でとても会社員とは思えないようなモサッとした格好で出勤してくるため
少し苦手な感じの人種ではあります。

この人が本当に気が利かず、全く仕事を覚えません。

入社して半年になるのに得意先の会社名、担当者の顔も覚えません。
教えた雑用なども私が言わないとやってくれないので
結果的に私がその人の分も仕事をしています。
少し鈍いのか、店内にお客様が入ってきても気付きません。
いつも目の前で話しかけられてようやく気付いたりしてます。

後輩とは言え年上なので注意したりなどあまり強い態度が取れずにいます。
他の先輩にこの事を言うと悪口みたいになってしまうのが嫌で
何も言えず今は２人分の仕事をこなしていますが、
最近はこのせいで無意味な残業も続いており、
色々と報われない現状に限界がきてしまい、
私自身が仕事を辞めたくなっております。

年上相手に上からものを言うのは本当に気が引けるので
出来れば口で言わなくても伝わるような上手な接し方を教えてください。
もしくは角が立たないような言い方が知りたいです。
彼女は典型的なＢ型さんなので「Ｂ型さん攻略法」でも構いません。

「言われなくてもやって欲しい」
「仕事は教えてもらうのを待つのではなく自主的に覚えて欲しい」
「色んなことに気が付いて欲しい」
を他人に求めるのはワガママでしょうか。
こんなことにイライラする私の心をこそ強化するべきでしょうか。
よろしくお願いします。

Answer 1

何もしないというのも手だと思いますよ。
動きが遅いのではなく自分のタイミングを見ているだけかもしれませんし。
私も以前、営業の仕事をしているときに似たような経験がありました。
上司が営業が下手な人だったのですが、一生懸命「営業とは」と教えてくるのですが。
そうすると、教えられているこっちは「こういう風にすればもっと契約とれるのに」と思っていても、上司の模倣をしなくてはなりませんし、上司の言動がイチイチ気になって、自分から動けなくなり、結果、上司から見ると「言われないと出来ないやつ」という評価ができてしまいます。
その上司を離れ、一人で営業するようになってからは成績がメキメキとあがりました。もちろん、その元上司からは「なぜオレの下ではできなかったんだ」と非常に恨まれましたが・・・。

ボーっとしている人の仕事を自分でやってしまいたくなる気持は分かりますが、その人の仕事を奪ってしまうことはその人に対する信頼をどんどん奪っていることにもなると思います。
自分が「お前のことなんか信頼してないぞ」と言われたら、やはりガンバローという気にはなりません。
仕事に手を出さない、質問されるまで教えないという態度をとることで、少し信頼してあげてはいかがでしょうか？
そして、いいところを見て、それについて話しかけるようにしてみると、あなたのイライラで緊張しているその方も、緊張がほぐれて、自分から動けるようになるように思います。
仕事中はそんなに悠長なことは言ってられないことはわかりますが、自分だったらどうされたいか、という基準で接してあげることが、近道だと思います。

あと、外見については服装やお化粧など簡単にアドバイスしてもいいのではないでしょうか？
「会社の方針としてこういうのが好まれます」というような感じで、具体的なイメージを提案してあげるといいかもしれません。
やぼったい、ということはそういうものを好む傾向があるということです。
いくら「気をつけるように」といっても、気をつけていいものだと思ったものがやぼったいものだったら意味がありませんからね。

Answer 2

後輩が年上だろうと貴方は先輩です。会社では年よりキャリアが優先されます。
年上だから強い態度に出れないって、先輩がそんなんだからその後輩が甘えて仕事を覚えないのですよ。
イライラする心を強化するのではなく年上だろうと後輩なのだからビシッと言う心を強化することは社会人として当たり前のことだと思います。

「言われなくてもやって欲しい」
「仕事は教えてもらうのを待つのではなく自主的に覚えて欲しい」
「色んなことに気が付いて欲しい」

上記の内容を本人に言って駄目なようなら、私ならやる気が無いならとっとと辞めてくれと言いますね。
企業は連係プレーです。少しでも連携を崩すようならその人間には徹底的に連携を教えるべきです。
貴方がその年上のできない後輩の肩を持ってどうなりますか？現に苦しんでるではありませんか。
口で言わなくても伝わるようななんて甘すぎです。まずは自分の甘さをすて、相手にきちっと伝えなきゃ駄目です。
そんなやりかた続けてたらきっとできない年上の後輩は『何しても怒られない』や『仕事が楽でいい』など甘え尽くしの社員になり、ちょっとしたことで逃げ出しますよ。
先輩なら先輩らしく胸を張って先輩面してればいいんです。年上の後輩だろうが貴方は上司なのですから。

Answer 3

わがままではないと思います。
新人の社会人ならまだわからない部分もあると思うので初めのうちはまだしも半年もたってもまだそういった行動は本人自身に向上力とやる気が感じられませんね(＞＜)

年上の後輩という面でやや遠慮してしまう部分はあるかと思いますが社会ではあなたのほうが先輩なので一度はっきり伝えた方が良いと思います！それにより相手が意識を変えてくれれば会社の雰囲気もあなた自身も仕事の効率がよい方向にいくと思います(^o^)

あとあとで後悔しないためにもガツンと言えばもしかしたら今後に繋がるかもしれません^^

大変だとは思いますが頑張ってください!!!

Answer 4

心中お察しします。
おそらく彼女、貴女がやってくれるからやらなくてもいいとおもってるのでは？貴女が思ってることは仕事に関しては決してワガママではないと思います。彼女にちゃんと言わなくてはずっとこのままだと思いますよ。でも怒るのはだめ。貴女はそこまでの管理職なんですか？

あと悪口になってしまうとか、角が立たないようにとか、会社ってそれぞれのマナーやルールがあるのは分かるんですがなんだか自分をイイ人に見せたいのねって感じがします。仕事に関しては、貴女は悪いことを言ってるわけではないんだしそのまま普通に"相談"をすればいいのでは？相談は決して悪口ではありません。残業までして貴女の仕事に支障がでてるんですから、彼女のことは改善していかなくてはいけないと思います。服装についてはTPOを心掛けていただいた方がいいかもしれませんが声は偏見だと思います。悪口に見られるでしょうね。