解決済み
何か機嫌悪くなっちゃいます。仕事に対するマンネリ？？？ですかね
何か機嫌悪くなっちゃいます。仕事に対するマンネリ？？？ですかね私は不動産を持っているため、自分で仕事をしているのですが・・・ 取引先の人に頼りかかられ過ぎて切れられたり お客様というモンスターたちにいちゃもんレベルに文句を言われたり 言っていて悔しくなりますが、被害者意識が働いてしまいます。 でも、最近のお客様って、お客様と思っている方も多く 大げさに言うようですが、 義務を果たさず、権利の主張! ってところが多い気がします。 自分が駐車場の隣の車にぶつけ、警察に通報しないのがまず問題でしょうに 先方の連絡先教えられないなら、あなたが早く先方と連絡を取ってくださいよ！ お宅から借りてるんだから、お宅が電話しろと、 更に、逐一報告しろ！と怒鳴られたり、 すぐに連絡とれるとは限らないので･･･一旦車にメモを置いておいてくださいと伝えても 聞く耳を持っていただけず 少し気に入らないところがあると、 皿１枚から請求書送ってやるからな!と怒鳴られたり・・・ 取引先の方も、譲り合わないと言うか・・・ 一方的な主張をされ、 言った言わないで争い 何か私が大人になれないだけだと思うのですが悔しいです。 例えば・・・ ここのサイズっていくつですか？と言われ 現地で測らないとちょっと細かいサイズまでは・・・ と伝えると、図面ください。と 図面はすぐ出せないからちょっと時間頂戴と伝えると・・・ 今すぐ貰えないんですか？じゃ、今日中でいいですか？と ちょっとお約束できないんですが・・・確認しますねと伝えると そもそも、そういう事は聞かれないんですか？と言われ 聞かれますが・・・現地で私が測るか、あなたが測るかなんですが、 建築図面をみるよりも、それが一番確実ですよ？と伝えると、 測りに行けない場合どうするんですか？ 測ってきてくださいと言われました。 嫌という訳じゃないですが、 やはり、住まわれる本人や本人とお話しする方が測られた方がいいと思いますし、 色々宣伝費？というものをお支払いしているのですからと伝えましたが ぶすっとしじゃ、早く図面用意してくださいよ！！！と電話を切られてしまいました。 取引先さんは、その建物に近いのですから・・・と思ってしまいます 私の心がせまいのですかね・・・ ちなみに、とっても素敵なお客様もいらっしゃるので、 たまーにいる方のお話なのに、常にこんな話みたいになっちゃってスミマセン 私が改めた方がいいですよね・・・ 何かいい方法はありませんかね・ 心持というかなんというか・・・
私がそもそも 権利の主張ばかりなんですね 義務って全て果たせてるとは言えませんが そんなに完璧な方も…と思うので お互い様と思っているつもりだったんですが、つもりなんですね 面倒どうこうではなかったつもり… その後 父が電話を取り そんなもん、お宅がはかって～ 変なサイズじゃないで、あんたの客がもっとるもん入れるつもりやろ? 入らんと入居しんのならあんた計ってー と言い相手は そうですよね～って(;-;) 私の言い方なんでしょうね
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回答（4件）
- ベストアンサー
業者です。 私は常に強気です。 客に選ばれる立場か、客を選ぶ立場になるかの差です。 感謝されるのは此方で、客には感謝なんて微塵も有りません。 嫌なら他にあたってとキッパリ云いますし、結果客は戻ってきます。 他所に行った客も相手業者が倒産や大手でもクレームに対し一切拒否とか散々なことに。 現金だからマケロとか有り得ません。横柄な人に売りません。 実際に細かいクレーマーと契約するフリして「ハウスメーカーと打ち合わせ終了したら 手前共の土地の契約でも好いかも知れませんね。？」 と伝え2ヶ月ほったらかして、違う素敵な紳士と土地の契約、同日決済いたしました。 3ヵ月後ハウスメーカーと仮契約したクレーマーから土地の契約書弁護士に見せるから 作成して○○弁護士事務所に郵送しろと命令口調。 「あの土地既に売れましたよ～」 クレーマーは話が違う、詐欺だ等吠えてましたが当方なんら個人情報も記入させず、買い付けも ワザと書かせず、敢えて受け答えをクレーマーに損害が出る様に仕向けたまで。 「問題があるなら弁護士せんせいに相談して下さい」 と終了しました。 当然罰則もなく平和に商売してます。 知っていても知らないフリの紳士が一番得します。 クレーマーなんて知能、思考パターン単純ですからからかうに楽しいですよ。
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