今度、損害保険会社に入社をする者です。折角、入社出来たので精一杯頑張りたいと思ってますが、今まで異業種だったので何を勉強…

Question

今度、損害保険会社に入社をする者です。折角、入社出来たので精一杯頑張りたいと思ってますが、今まで異業種だったので何を勉強しておけば効果的かわからない状況です。営業では無く支払業務だと思うのですが何を勉強しておくと良いでしょうか？ 宜しくお願い致します。

Answer 1

損害サービス部門への配属ですね。おめでとうございます。

さて、私の経験上、知っておいた方がいいのは、民法（特に損害賠償法）、余力があれば自動車損害賠償保険法（自賠法）といった法律や判例、それから損害保険に関する知識（保険法含む）ですね。

とはいえ、これらの専門書は難しい＆高価なものが多いです。

比較的入手しやすいものは、日経文庫シリーズの「損害保険の知識」「保険法入門」です。
新書版で読みやすく書かれています。
これらの本で得た知識は、保険業界に携わる人にとっては基本となるので、仮に配属先が損害サービス部門でなかったとしても、役に立ちます。

損害サービス部門への配属となったら、主に自動車事故を担当することになると思いますので、市販の「交通事故の法律知識」などのタイトルの本を読んでみて下さい。主に人身事故について書かれていますが、物損についてもきちんと記載されておりますので、参考になります。火災・新種保険の損害サービス部門への配属となった場合は、このような手頃な実用書が見当たりません（あっても「損をしない保険の入り方」とかであり、損害サービス部門で直接的に役立つことは少ない）

また、できれば入社される会社の「約款」を入手したり、時間的に余裕があれば「募集人試験」や「商品専門試験」とかの資格試験を受験してもよいと思います（おそらく入社すればほぼ強制的に受験させられます。詳細は保険会社に確認してください）。