プールやトレーニングジムの受付スタッフのバイトをやろうと考えているのですが 受付というのは初めてなので仕事内容がどんな…

Question

プールやトレーニングジムの受付スタッフのバイトをやろうと考えているのですが
受付というのは初めてなので仕事内容がどんななのかよくわかりません。
面接時に聞くつもりなんですが、電話する前にある程度仕事内容を把握しときたいです。

どんなことをするのでしょうか？

パソコンとか使うのでしょうか？
お恥ずかしながらパソコンを殆ど使いこなせません。
もしパソコンを使うならどれくらいの知識が必要でしょうか？

不安でしょうがないです。
回答よろしくお願いしますm(_ _)m

Answer 1

スポーツクラブでアルバイトをしていました。

勤める場所で仕事内容は違うと思いますが
もちろんPCを使いました。

入会、退会、休会、商品変更（通っているクラス）
などの仕事にはPCが欠かせませんし
月会費の確認もPCでやりました。

もちろん上の業務を全部行うので自分で施設やサービス説明、
料金説明も出来なければいけませんし
月会費引き落としのために銀行口座設定の書類契約もしました。

そのほかには電話対応・ポスティング・商品販売セールスなど
何でもしました。

その月ごとに入会特典やキャンペーンは変わるし
そのたびに入力方法や処理方法が変わるので
毎月毎月今はどの特典なのかの確認が大変です。
特にお金関係が関わるとクレームにつながりやすいので…。

今の時代不景気なのにスポーツクラブに通う人と言うのは
高いレベルのサービスを求めるので
バイトと言えどもお客様は関係なく最高の接客&サービスを求めます。

日々勉強の職場なのでこの職場で仕事がこなせれば
コンビニバイトなどでは得られないものがあるとは思います。