すみません。。 ファミリマートで働いてる人にお聞きします＞＜； どうしても初級筆記テストがわからないのでおしえてくだ…

Question

すみません。。
ファミリマートで働いてる人にお聞きします＞＜；
どうしても初級筆記テストがわからないのでおしえてください。。。１、ファミリーマートはお客様に対し( )に心の豊かさを提供することを常に
目指します

２、心の豊かさを提供するために私たちは常に( )を意識します

３、ファミリーマートの５つの行動指針を( )と言います

４、(行動指針３)豊かな( )を磨こう

５、(行動指針４)( )を楽しもう

６、ホスピタリティとは( )です

７、S＆QCのSは( )のことです

８、S＆QCのQは( )のことです

９、S＆QCのCは( )のことです

１０、Sとはお客様に対して、明るく、スピーディで( )溢れる温かいサービスをすることです

１１、ネクタイは( )で結びます

１２、そで口は( )にマジックテープで留めます

長文ですみません

よろしくお願いします。。

Answer 1

１気軽・２ホスピタリティ・３ファミマシップ・４感性・５挑戦・６気軽にこころの豊かさを提供すること・７サービス・８クオリティ・９サービス・１０ホスピタリティ・１１襟元・１２折らずに

ウエルカムブックに大体のってます・・・。（社外秘・・・。）