ハローワーク相談員の仕事内容を教えて下さい。 過去に人事関連も接客営業も経験があり、ハローワークの面接で、

Question

ハローワーク相談員の仕事内容を教えて下さい。

過去に人事関連も接客営業も経験があり、ハローワークの面接で、志望動機や展望（自分がやりたいこと）などを聞かれた場合に 『キャリアカウンセラーの相談業務のほかに、職を求める人々の為に私自身が企業に出向き、より多くの求人情報を得てくる仕事も積極的にやってみたいです』と答えてよいものかどうかご意見をお聞きしたいのです。

又は、相談窓口での仕事を希望する場合にはどのように応えるのが理想的なのでしょうか？

現在、キャリアカウンセラーの資格があります。

私の応募したハローワークの求人情報が“ハローワーク相談員”でした。営業の話は出さずに無難に 『より多くのご相談者が適職に就けるように心から支援したいのです』と答えるのが良いのでしょうか？

面接の応対の仕方を教えて下さい。ハローワークの窓口相談員としてどのような人材が求められているのかを知りたいのです。

宜しくお願いします。

Answer 1

ご質問の内容についてですが、特に貴方の仰っていることで問題ないですよ。ハローワークは職業相談、新規求人の開拓、カウンセリング等行っていますので、今回かかれている志望動機をそのまま広げていけば問題ないと思いますよ。

キャリアカウンセリングの資格をお持ちで営業経験があるようですが、逆に営業経験を出した方がいいと思います。営業をする中で様々な人や会社と接した中で得た知識であり話をしてみるといいですよ。いろんな方面からものをみてきたから、より多くの相談者に答えることができると思います

ハローワークの窓口相談員にどのような人材を求めているかについてはわかりませんが、一つの考え方にこだわらず様々な視点からアドバイスできる方がいいと思いますよ

Answer 2

>ハローワークの窓口相談員としてどのような人材が求められているのか
キャリアカウンセラーの資格をお持ちでしたら、有利なのではないでしょうか？
以前、ハローワークの相談員の方にお話しを伺いましたが、「相談者の話をよく聞き、その人を知る事が大事なのでは」そして個性や資格、特技、経験等を基に適した仕事を紹介する事ではないのでしょうか？
あと貴方が「人事及び接客関連の経験を活かす事」なのではないでしょうか？