職場に関する質問です。先日の大地震での事です。私の会社での部署は会員顧客ね管理部署です。

Question

職場に関する質問です。先日の大地震での事です。私の会社での部署は会員顧客ね管理部署です。
習い事講座運営の部署があり、地震の日も講座が開かれており、交通機関の乱れによりお客様は自宅へ帰れなくなってしまいました。講座教室に宿泊させる事になり、私の部署の仕事ではないのですが、私は必死になり防寒対策のカイロを集買い出し、 寝床の準備、精神的なフォローを懸命に行いました。真夜中も大地震が来る事を想定し一睡も取りませんでした。そんな私の姿に直属の上司は、「仕事もまともにできないのに馬鹿だ」「ただの媚び売り野郎」「使えない奴が何をやってるんだろう」などと陰口を聞いてしまいました。私は、ご年配のお客様ばかりだったので、 家族の元に無事に帰してあげたい その思いだけでした。明日、会社に行った際に怒鳴られないか叱られないか心配でなりません。
始末書と言う場合もあるでしょうか？

分かりにくい文章で申し訳ございません。

Answer 1

顧客にできる最大限の事をされているのに明らかに不当な評価ですね
普段の勤務実績もあるのかもしれませんがそれにしては同情を禁じえません
その上司より上の上司に「報告」されてはいかがでしょうか？
自身が行った今回のお客様への対応と直属の上司からの不当評価と合わせておこない、なにも変化がなかったらそこまでの会社だと見切りをつける事も検討された方がよろしいかと思います