接客業をされている方に質問です。 私は現場(お客様の家や会社)に行きそこで要望を聞き(ある程度は電話の時点で聞きま…

Question

接客業をされている方に質問です。

私は現場(お客様の家や会社)に行きそこで要望を聞き(ある程度は電話の時点で聞きますが)金額を提示して仕事し代金を貰って帰るような仕事をしています。

最近、仕事をする前に金額の提示をしているにもかかわらず仕事を終えて代金を貰おうとすると、｢高い｣だの｢まけろ｣だの｢これ原価いくらかかってんだ｣とか仕事やらすだけやらしてそりゃないやろぉーって感じの人がたまにいます。

接客業ってどこでもこんな感じなのでしょうか？ぶっちゃけそんな事言うくらいなら呼ぶなよって感じなんですけど。

同じような経験をされている方はいますか？？

Answer 1

飲食店員です。

飲食店は原価がバレてしまいやすいので、言われることも多いです。

特にお酒などは近所のスーパーでいくらだったとか…。

でも私は、商売上の慣例と捉えあまり深く考えません。

ニコニコ笑ってヘラヘラしてサラッと流します。自分の仕事に自信がありますから。

最近は家電量販店などでは、“価格はご相談下さい”なんて書いてありますが、

それらの影響もあるでしょうね。

Answer 2

言うだけはタダ。の精神で取りあえずどこでも「まけろ」と言う人はいますよ！それを踏まえて最初から高めに金額提示をし、現場で割引してあげた方が賢いやり方かもしれませんよ？