教えて!しごとの先生
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  • 解決済み

接客業です。オーダーミスわ無くすには、どうしたら良いですか?オーダー聞き取れません。

接客業です。オーダーミスわ無くすには、どうしたら良いですか?オーダー聞き取れません。

補足

ありがとうございます。何回も確認したら叱られませんか?さっき言ったでしょと言われたらどうしよう?

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回答(1件)

  • ベストアンサー

    お客さんって 気分やのわがままちんだから 言ったことも言ってない コーラっていいながらオレンジって指差したり ありますよね.... 確認をするってことで ミスを防げると思います 商品を復唱する 合計で3点でよろしいでしょうか と漏れが無いか確認する 間違いは誰にでもあるので 間違いのストッパーをかけるべく確認の仕方を 自分で編み出すのがいいと思います 補足―――――――――――――― 人ってそんなに嫌な奴じゃないです。 あとクッション言葉を上手く使って 恐れ入りますが とか 申し訳ございませんが もう一度お願いします って 言えばいいと思います。 すべての人におびえていてもしょーがない。 わからないことは わからないんですから... 何も同じない心で しっかり対応すれば大丈夫です。 さっきも言ったでしょと言われたれたら 大変恐れ入りますぅ って言えば大丈夫大丈夫。

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